А вот мой последний опыт оказался плачевным. Отель списал с меня предоплату, а потом в
процессе переписки с собственником выяснилось, что он собирается заселить меня в другие
апартаменты. На минуточку, я забронировала единственный номер с собственной ванной
комнатой! Остальные были с удобствами на этаже. Я долго пыталась связаться с Booking, чтобы
они помогли мне разрешить возникшую ситуацию. После предоставления им полной переписки, они
отменили мою бронь сами, чтобы отель не смог списать с меня еще и остаток. Из отпуска я
вернулась 1,5 месяца назад, и до сих пор борюсь за свои деньги. Требуют то одно, то другое.
Последним документом, который я предоставила, стала справка из банка с полными данными о проведенной операции. Теперь жду что будет дальше! Так что будьте аккуратны, старайтесь бронировать отель без предоплаты. Даже если Вы полностью уверены в своих планах, могут опрокинуть.