Да, автобус есть. Несколько маршрутов. Самый интересный - с посещением Фьезоло, это холмы над городом, с севера - ездит туда 1 раз в час. Но если туман, то ездить не стоит. Все маршруты начинаются от ж/д вокзала. Вас интересует именно дворец Питти, то оттуда вид на город не хуже, чем с пл. Микельанджело. Да и к ней можно пройти пешком. От пл. пройдите чуть вверх, к церкви Санта Мария дель Монти, еще выше, чем пл. Микельанджело, вид лучше. Т.к. экскурсионный автобус делает достаточно большой круг, по самому центру не ездит (не поместится).

добавлю только, что маршрут с посещением Фьезоло и осмотром вилл (не внутри, конечно, из окна автобуса, хотя можно остановиться на любой станции и выйти осмотреть снуражи эту красоту) еще и самый длинный. занимает порядка 2- 2,5 часов даже если не выходить на остановках. и ходит действительно редко. так что учитывайте это при передвижении.

hop on off есть несколько маршрутов. Если интересно, тут мой отчет и фото, большинство которых сделано в автобусной экскурсии. Там же есть ссылки на сайт экскурсионных автобусов с маршрутами и пр. http://www.touristwithcamera.com/...

Те места, которые Вы назвали считаются историческим центром Флоренции и там вообще не ходит никакой транспорт, кроме такси. Улочки узкие, поэтому движение одностороннее. Есть места где пешком идти 3 минуты, а на такси около получаса))) Вообще я советую просто совершить пешую прогулку по городу. В центре все компактно, идти пешком не долго. От вокзала до центра по-моему 5 минут и до дворца Питти, если не смотреть по сторонам минут 10, но ведь самое главное как раз смотреть по сторонам))) Если с погодой повезет, то получится очень красивая пешеходная прогулка.

А вы не пробовали смотреть то, что предлагают гиды по Флоренции на Туристере? https://experts-tourister.ru/italy/florence/guides Может так быстрее получится.

Спасибо, воспользуюсь

С Днём рождения! Если Ваш отель в центре, то возможно. Подойдите к любой карете на площади Дуомо или Синьории, и договоритесь)))

и.м.х.о. на сайте продавца http://www.b-ticket.com/... вполне ясно по-английски указано: "No refunds of the price of the ticket shall be given should you decide that the purchase was done in error or that you are no longer able to attend the event. Nor are refunds given for tickets that were purchased but never retrieved. Confirmed bookings can not be changed."
если коротко, то - вернуть билет нельзя, поменять время тоже нельзя. попытаться перепродать билет на месте можно попробовать, если только за полцены.

Возможно Вы купили билет не на официальном сайте, а на сайте перекупщиков., которые не только берут обманна больше денег, но ставят вам время посещения по своим выгодам. Никто не вернёт деньги.
Стоимость официального билета включительно брони, 16€. Если повезёт не дороже чем на этой суммы продадите в очереди.

это, конечно, их косяк. и такое бывает крайне редко. пишите туда письмо. в сам музей. гуглите адрес и пишите, поясняйте. пусть выясняют. подозреваю, что купили не на офиц сайте, а через агентсов какое-то, потому вам прислали билет на то время, которое было свободным, а не то, что просили вы. этому сайту тогда тоже пишите. вы не сюда вообще писать должны, а туда сразу трубить. раз видите проблему, зачем же время теряете? могут сказать, что вы тут думали неск дней, а теперь передумали и вам время не подходит. тогда говорите, что письмо в спам попало и что нашли случайно, и что уже собирались писать претензию о невысылке билетов. что-то в этом роде. сейчас время не работает на вас. не теряйте времени. и пусть все уладится!

в вк есть группы, где люди едут в Фло. запостите там объяву, что билет продаете. пробуйте продать его заранее, тк на месте может не проканать