Главная / Германия / Вопросы и ответы / Вопрос от Lina_Vlasenko, 10 апреля 2020 г., Германия

Вопрос

У меня оплачен 100% круиз по Рейну с заходом еще две страны на 30 апреля. За месяц написала заявление об отказе в связи с пандемией. По истечении 10 дней, написала на эл.почту, ответили. форс-мажор, на карантине (Санкт-Петербург). Что мне дальше делать? Ждать? может в Роспотребнадзор еще написать?
Германия Экскурсии. Оказание туристических услуг

Ответы

Лина, куда вы писали, туда, где купили? Прочитайте внимательно условия вашего контракта. Ведь одно дело, что ваш круйс не состоится вообще, другое дело, как работает ваше турагенство.
Полезный ответ: Да Нет Пожаловаться
Доброе время суток. спасибо , что ответили. Я писала непосредственно в круизную компанию где приобретала тур, на последней странице все их финреквизиты. Но они действовали по поручению туроператора CRUCTMUNDO. Может им написать?

Задавать вопросы или отвечать на комментарии могут только авторизованные пользователи!
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!

Куда сходить и что посмотреть в Германии

Музеи и галереи
Парки и зоны отдыха
Транспорт
Оздоровительный отдых

Другие вопросы по теме "Экскурсии. Оказание туристических услуг" в Германии