Задать вопрос
В этой рубрике Вы сможете задать вопрос туристам и экспертам на интересующую Вас тему, связанную с туризмом.
Задать вопросВопросы по категориям
Бронирование отелей
в Милане
в Милане
Главная
/
Италия
/
Ломбардия
/
Милан
/
Вопросы и ответы
/ Вопрос от Irina_Gorbatova, 9 ноября 2013 г., Милан, Италия
Вопрос
Читала в отзывах, что снимают заблокированную сумму за бронь отеля, а потом могут повторно снять, как этого избежать?
Ответы
Предусмотреть заранее такой сценарий невозможно, всё зависит от честности отеля. Если такое произошло, а отель вы забронировали через "букинг.ком", то в первую очередь жалуйтесь туда, обычно вопрос решается быстро. Также пишете заявление в банк, который делает запрос в отель и если он не подтверждает платеж документом (с вашей подписью), то деньги вам возвращает ваш банк, направляя требование к банку отеля о погашении данной суммы со счета отеля.
Когда будете оплачивать отель, проследите, чтобы Вам сначала разблокировали сумму, а потом уже списывали за проживание. Если подключен смс-банкинг, это легко отследить. А так можно влететь. У меня в Лодзи отель заблокировал сумму за сутки, а муж не зная этого рассчитался за отель полностью. Я тут же попросила вернуть мне депозит, сказали - нет проблем. Уже 5 месяцев жду. И писали и звонили- бесполезно. Обещают, а воз и ныне там. Правда в booking.com я не обращалась, надеялась на порядочность поляков. А в нашем банке мне сказали, что это процесс очень длительны и врядли успешный(вроде в Европе живем, а вроде и нет). Так что старайтесь, если возможно, бронировать отели без снятия депозита, уж лучше с частичной оплатой. Удачи!
А смысл? Приведу еще один пример. В Братиславе за сутки взяли депозит. Об этом меня уведомил смс-банкинг. Когда в отеле нас попросили произвести оплату, я им показала смс, где было написано, что сумма снята. Вот тогда они мне сразу вернули депозит, а потом уже списали за проживание. Поэтому, если возможно, поступайте, как написано в предыдущем комментарии и все будет отлично.
Добрый вечер!Лучше всего оставлять залог наличкой. При выезде вам его возвращают. Около 50 евро за номер.
Задавать вопросы или отвечать на комментарии могут только авторизованные пользователи!
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!
Куда сходить и что посмотреть в Милане
Достопримечательности
Музеи и галереи
Где поесть и выпить
Развлечения
Парки и зоны отдыха
Активный отдых
Транспорт
Магазины и рынки
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!