Здравствуйте. Неделю назад обратилась в турагенство для выбора отдыха на лето, выбор сделали на середину июня. Договор как таковой не заключался, по крайней мере я ничего не подписывала, взяли ксерокопию паспорта и 50 бел.р. в качестве аванса, сказали ждать подтверждение брони, а уже после этого вносить оплату. Спустя неделю вышло так, что в отпуск я полететь не могу и необходимо отменить. Позвонила в турагенство, они сказали, что отмена уже только со штрафом. Какие шансы у меня, чтобы обойтись без финансовых потерь и что делать для этого?