Какие гиды вам попадались и как вы их ищите?

Alessia
Ценное замечание,спасибо,что остановили.я увлеклась...

Спасибо большое,что стерли.

Мы, женщины, шеи, и куда шея захочет, ... гм. гм.

Мужчины, закройте, пожалуйста, свои пушистые ушки на макушке, пока женщины шепчутся

Alessia
Дело не совсем в шее...
Принцип "сам дурак" получается...а это не красиво!

Игорь, ты вообще все по-мужски молча стер. Спасибо большое и тебе.

Такая хорошая и полезная тема так бодренько строилась...
Может, появятся храбрецы, кот этот лед тронут с места или похороним тему ? кто у нас рулевой, кот начал тему ?

На курсах успехологов (есть такие курсы) обучают негатив вообще не говорить с местоимением второго лица (ты или вы), только в третьем лице как о безымянном человеке.
Целый день этому посвящался в практике, игре, клиенты платили по 50 евро за один урок. И не хотели расходиться ))

С гидами сталкивался 4 раза, и все все время вынужденно. Самый бесполезный - в Бутане, приходилось от него постоянно сбегать ради интересных кадров и мест. Не менее лишний персонаж - на горе Кинабалу, на столь простую по маршруту гору в принципе никакие гиды не нужны.
Самый полезный - марроканский гид на Тубкале, без него взять с наскока технически непростую гору точно не смогли бы. Что-то посерединке - обязательный, опять же, на Килиманджаро. Ему благодарен за хороший пинок в сторону уже почти взятой вершины - побоялся идти выше в кроссовках, но гид убедил не сдаваться))
Итого - гида надо брать, когда не уверен в собственном уровне подготовленности плюс жестко ограничен по времени для организации самостоятельного маршрута.

О, Сережка, напомнил про гору. На Кабо Верде мы бы ночью точно не нашли, где вход на тропу, ведущую к кратеру вулкана, и не знали бы что можно быстро-быстро с горы спуститься... Но все остальное время мальчишка был бесполезен.
https://www.tourister.ru/responses/id_4981

Все-таки немного добавлю, особенно в свете возникшей тут чуть ранее дискуссии.
Гид (экскурсовод, сопровождающий и т.д.) как угодно его назови, если хочет получить деньги за свои услуги то: - во-первых работает, соответственно может полагать, что это его услуга для него специальность или профессия, не важно вторая, третья или десятая, а во-вторых - вступает в экономические отношения с объектом оказания услуги.
Т.е. он должен работать профессионально, повышать свой уровень и от качества его услуги зависит ее цена. Все логично.
В любом контракте (договоре) оговариваются случаи действий покупателя при поставке некачественного (испорченного и т.д.) товара. Традиционно товар либо возвращается, либо восстанавливается, либо еще как-то не засчитывается в счет поставки. Возможен возврат денег, да еще и со штрафом.
Это я к чему? Если человек оказывает любую услугу на платной основе, он функционирует уже в рамках экономических отношений и тогда претензия получателя услуги по той или иной причине реальна, возможна и требует компенсации, если она обоснована.
Гид - работает с людьми. Он обязан быть профессионалом, значит должен разбираться в них, уметь находит с ними общий язык и предоставлять ту услугу, которая необходима именно этим людям. Люди ведь разные и хотят от гида, который работает индивидуально с ними именно индивидуально им предназначенную услугу. И если они остались недовольны - в большинстве случаев виновата недоработка гида. Поскольку они платят деньги (кто за музыку платит тот и девушку танцует, так?), то не получив желаемое, могут и имеют полное право предъявить претензию к получателю их кровных... Ну, а гид (принявший деньги) должен либо прекратить свою услугу, либо компенсировать расходы клиента. Элементарно, Ватсон.
Конечно, всяко бывает и с клиентом! Но коли ты взялся за этот нелегкий труд - начинай с себя.
Тут мы в соседних ветках обсуждали возможность и необходимость критики, основное в этом случае - реакция на нее. Как-то ronadort сурово раскритиковал мой альбомчик. Я уже думаю, ну, всё, пусть только что-то выставит - распушу его по полной! Он выставил и снова выставил о Шотландии. Вот же ж гад, думаю и зацепиться не за что - всё понравилось: и фото класс, и рассказы. Сижу в засаде теперь Пусть знает, спуску не дам!
А на деле - он заставил задуматься, что я делаю не так. Если критик прав - так ему и скажу, если на мой взгляд критика не в тему, то отвечать типа: "Сам дурак" глупо.
Так что IGHER - на обиженных воду возят, а вот извлечь здравое зерно из мнения туриста, тем более такого как milochka - имеет смысл!

MMS Оль, нам местный фермер пальцем показал, там и утром не особо понятна линия захода)))

albygan Ну, сказал так сказал! Всё в яблочко, точно в цель! Верно, ты Альберт, говоришь - начинать надо с себя. В защиту гидов только хочу сказать, что и мы туристы бываем порой сверх меры капризны и с претензией на рубль, хоть и заплатили всего лишь копейку. Всякое бывает. На то она - и Жизнь, где не бывает только белого и только черного, когда один на все 100 процентов прав, а второй на эти же проценты виноват.

iffoneoff писал 15 октября 2013 21:21

А сейчас вот уже сколько лет мы услугами гидов не пользуемся и не планируем.

Аналогично )

Не стоит кипятиться! Ты ведь просто обязан быть психологом, по другому работать с людьми нельзя. А поверить в козни Лены мне сложно. Что-то сделал не так и увы, конечно, но услышал это прямо в лицо и публично. Бывает, держи удар, выяви свои ошибки и исправь их. Будь мужчиной. Претензия-не подлость, а хороший урок на будущее.

Ну, а насчет надзора вообще просто - задело ( тема, ситуация, мнение), отзовись, нет - промолчи. Активная жизненная позиция на сайте, который нравится. Просто свое мнение выскажу, но не суди, тем более не вешай ярлыки. По моему так правильно.

Игорь, ты не прав! Я твою страницу прочитала с первого дня "дружбы". Там красной линией проходит шопинг, перевод, доставка на Мерсе к достопримечательностям. И я тут же поняла, это не мое! Шопинг в Милане мне не интересен. Нам с тобой по праву "Братства полукровок" видимо придется ограничиться виртуальным знакомством. Хотя жаль... А на желающих сэкономить по знакомству не злись!

albygan

albygan писал 18 октября 2013 16:49

Не стоит кипятиться!

согласен
а насчет моего профиля написано так:
Я неформальный гид-сопровождающий, несмотря на историческое образование; то есть я не провожу экскурсии как классический экскурсовод который не умолкая «стреляет» датами и именами, а путешествую вместе с вами, причем гарантированно сделаю ваше пребывание в Милане и Италии наиболее комфортным и интересным.
https://igher.tourister.ru/

IGHER писал 18 октября 2013 16:38

иначе весь этот балаган теряет смысл

Игорь, а где ты тут балаган нашёл? То, что люди высказали свое мнение, не совпадающее с твоими жизненными позициями, ты называешь "балаганом"?
albygan

Претензия-не подлость, а хороший урок на будущее.

Очень справедливая констатация сложившейся ситуации
IGHER

есть предложение в тему-а не создать ли вам,ребята,этакий РусТуристНадзор? у начальника ПотребНадзора неплохо получается

Не очень понятно о чем вообще речь идет? Не догоняю. А "начальник ПотребНадзора" - кто это?

Есть хорошие гиды, а есть и не очень. Но вот я искала информацию про Рим перед поездкой и наткнулась на такие "советы" профессионального гида https://personalshopper1.tourister.ru/blog/2845

Что за бред? И это все, что гид может посоветовать перед поездкой в Рим? Забронировать гида и не селиться в районе Термини, и не доверять женщинам, крашеным хной в рыжий цвет, это воровки)))))))
Не доверяю таким поверхностным людям, поэтому, конечно, поселилась в "районе хаоса и бомжей". Термини - лучший район для самостоятельного туриста, транспортная развязка, до центральных достопримечательностей можно дойти пешком. Плюс в любое время дня и ночи много людей и полиции.
Да, еще покрасилась в красно-рыжий цвет, понятное дело, никто не в курсе в Риме, что крашеные рыжеволосые женщины - это воровки, так что отношение окружающих очень доброжелательное.

Нашла интересное о гидах,позволю с этим согласиться.

Характеристика сотрудника


В гиде ценятся такие качества, как коммуникабельность, умение работать с аудиторией, внятная и грамотная речь, поставленный голос, артистизм. В каждой профессии есть свои трудности. Большую часть своего рабочего времени экскурсовод проводит на ногах, под открытым небом, в разные погодные условия. Не всегда успеешь вовремя пообедать, выспаться, отдохнуть. Поэтому гид-экскурсовод считается выносливым специалистом. Особо отметим такую способность гида, как терпение. Туристы встречаются разные: задают каверзные, глупые вопросы, не всегда себя культурно ведут. Если вдруг один из туристов пробежится по газону, а другой полезет на статую фотографироваться, гид-экскурсовод не должен раздражаться и терять самообладания.

Трудовые обязанности

В обязанности гида-экскурсовода следует отнести следующее: 1) Разработка маршрута. Маршрут выбирается сообразно теме и цели экскурсии; определяется время поездки, частота и продолжительность остановок, число объектов; учитывается тип аудитории. 2) Подготовка текста экскурсии. Экскурсовод изучает книги, статьи; знакомится с архивными документами; собирает интересные, неизвестные ранее факты, истории. 3) Встреча туристической группы, организация экскурсии согласно маршруту.

Sarafan, ваша критика повысила интерес к этому блогу )
И если хотя бы 1 человеку, который его прочитал, удастся избежать неприятного опыта в городе, которым я дорожу, я буду очень рада! А если Вы ищите приключений, то это уже другая история )