Работники аэропорта отказали Сэнди Расселу, вес которого составляет 203 килограмма, в перелете из Великобритании в Канаду, поскольку он не помещался на одно стандартное место.
По правилам выполнения полета, пассажир обязан опустить подлокотник кресла, но размер талии Рассела (147сантиметров) не позволял этого сделать. Решением проблемы могла стать покупка еще одного билета на соседнее место, но у жителя Великобритании не нашлось требующихся 928 фунтов.
Основные претензии Рассела состоят в том, что его не предупредили заранее о необходимости покупки дополнительного билета. Из-за отмены полета, он не успел попрощаться со своей тетей, которая скончалась от рака.
