Плюсы отеля

трудолюбивые горничные, чистота в номере и на бассейне, отдаленность от Паралии, хороший вид из окна, приветливый и отзывчивый персонал

Минусы отеля

плохое меню и некачественно приготовленные блюда

Рассказ об отеле

Замечательный отель, но есть нюансы! Отдыхали в Релаксе с середины мая по июнь. Номер у нас был на 4-м этаже с очень красивым видом из окна. Интерьер приятный, цветовая гамма ненавязчивая, Интернет слабоватый, но мы отдыхать на море приехали, а не с ноутбуком сидеть:-) До пляжа идти минут 10-15, мы с мужем занимаемся спортом, поэтому данное расстояние не показалось катастрофическим, как другим отдыхающим. По поводу чистоты в номере: с горничной мы сразу договорились, что она убирает у нас каждый день в 8:40 утра, пока мы в столовой завтракаем. Виктория всегда с нами была приветлива, белье меняла согласно графику, один раз мы пытались отказаться, потому что постельное было чистым, и полотенца тоже мы не особо загадили, но она все равно настояла, что по правилам отеля надо заменить белье, и мы перестали сопротивляться:-) Отдельное спасибо ей за доброжелательность! А за оперативность в решении некоторых мелких неполадок в номере благодарим сотрудника по имени Андрей! Хотим отметить, что чисто было везде, даже на улице возле отеля и на территории, где находится бассейн. За уборкой там мы с мужем наблюдали каждое утро, но были неприятно удивлены, что горничная работала несколько дней подряд прям под дождем! Это абсурд, как сказал мой муж. Мы много раз отдыхали в Витязево, всегда в разных отелях, но такого отношения к персоналу еще не встречали нигде. К минусам хотим отнести столовую, которая не всегда была чистой. Если мы приходили на завтрак не в 8 утра ровно, а на 30-40 минут позже, то уже небольшой выбор блюд было. Кстати, меню однообразное. Неделю можно так питаться, но не столько, сколько жили мы. Печень, которую они подавали, есть вообще невозможно, сплошная горечь. Салаты нарезаны грубо. Рис недоваренный был постоянно, картофель твердый. Странный по вкусу то джем, то ли варенье на блюдце. Из того, что нравилось - это творожные запеканки по утрам, гуляш в обед и суп "Харчо". Однообразные чаи "Гринфилд". Можно ведь закупать не только черный и зеленый, но и фруктовый, благо выбор в магазине большой, а тут все одно и то же. Кофе также невкусный, горький и дешевый. Пару раз заказывали кофе в баре в холле, там он хоть вкусный и более качественный. Администраторы приветливые, все правила изложили четко, когда мы заселялись, нареканий к ним нет с нашей стороны. Не понравился постоянно бегающий по всему отелю мужчина нерусского вида, который то по телефону матерился, то кричал на сотрудников. Хотим отметить работу аниматоров, они-профессионалы своего дела! Подбор музыки очень хороший и программа интересная. Также выражаем свою благодарность охраннику Виталию, который помогал нам с чемоданами при выезде, а также открывал дверь, когда мы шли с магазина с тяжелыми пакетами. Если надумаем ехать в Витязево снова, то изменим традицию выбирать каждый год разные отели, а забронируем номер в Релаксе. Надеемся, что персонал будет этот же, который нам понравился, а минусы руководство учтет!:-)