Нужно звонить в банк владельцу этой карты. Например, если карта Вашей жены, то ей необходимо связаться с банком, сообщить, что есть проблемы со снятием наличности, что она находится в Таиланде.
Если банк заблокировал карту, то они помогут ее разблокировать.
Только таких звонков возможно придется делать несколько. Да, получится накладно дозвониться до Сбербанка, пообщаться с несколькими сотрудниками, но без этого никак не обойтись.
Если они будут говорить, что приходите в офис и мы Вам карту разблокируем, то говорите, что улетели в Таиланд на длительный срок, не знаете когда вернетесь, а деньги нужно снять сейчас.
У нас был такой опыт длительных переговоров. Завершился успешно, но времени на переговоры потратили много. Удачи Вам!
