Что вам нравится и что раздражает в туристических гидах

Очень мне запомнилась одна гид по Италии Элен. Мы брали автобусный тур у Натали-турс. Это был наш первый туп подобного рода, и мы не уточнили звездность отелей. Отели были совсем не очень, и даже бывалые туристы из нашего автобуса стали возмущаться. На что Элен с милой улыбкой ответила: "Что ж вы хотели, если у вас нет денег на хорошие отели. Из-за вас я тоже вынуждена ночевать в таких же условиях. А мне бы тоже хотелось жить в хороших отелях".

Ужас какой!!!! К сожалению, да, попадаются люди, которые всё меряют по толщине кошелька!
А вот у меня был однажды случай: обратились ко мне одни туристы, которые СПЕЦИАЛЬНО КОПИЛИ НА МОЮ ЭКСКУРСИЮ!!! Это было просто невероятно приятно! После экскурсии они рассыпались в благодарностях и рассказали, что где-то их тоже так же "уважила" одна гид, сказав, что, дескать, " с нищебродами она не связывается!"
Зато через несколько лет они разбогатели и приехали ко мне снова, заказав все мои экскурсии! Это было приятно втройне!
Так что не нужно людей судить по их доходам - ведь никто не знает, кто и когда станет богатым.

Господа Гиды и "не очень гиды". Извините, но Вы совсем обалдели от дележки денежных знаков. Никто на этом поприще не работает бесплатно. Это - аксиома. Но инициатор этого форума предложила не деньги делить, а находить точки соприкосновения в естественном тандеме "гид-турист", с тем чтобы всем было интересно и приятно работать и получать туристические услуги. А если Вам, господа туристы, попался недобросовестный гид, то давайте создадим рубрику, ну, например "АНТИГИД".

kandidat, о том и речь. Дело не в деньгах, а в отношении. Гид в первую очередь должен уважительно относится к своим клиентам, и наоборот. Тогда уже можно говорить о точках соприкосновения.

Может быть, я сейчас скажу резкие вещи, и прошу простить если кого обижу. Мне кажется, делить людей на денежных и менее денежных-это такая холуйская модель. Профессионал любит своё дело и просто не может делать его плохо, это не только уважение к людям, которые к тебе обратились. Это просто уважением к самому себе. Для меня лично нет никого милее наших уже не юных, замечательных пенсионеров, которые наконец-то вырвались в этот распахнувшийся перед ними мир. Понятно, что они едут дешевыми турами, что гонят их в этих турах как саврасок. Но сколько у них детского любопытства, радости и желания побольше узнать. Для меня ВИПы-это они, и это не красивые слова.

Меня, как всегда, захлестнула волна эмоциональности - поэтому не смогла донести суть своей мысли! )) Прошу покорнейше простить!
Так вот, суть моей тирады состоит не в том, что нужно иметь в виду, что бедный может стать богатым (что тоже неплохо!), а в том, что нужно обходиться с людьми так, как ты сам хочешь, чтобы относились к тебе! И это касается не только гидов - но и всего сообщества планеты Земля. Я так считаю.

Мария, полностью с Вами согласна!

Очень хорошая тема развивается.
Отдельный респект "кандидату" , в частности за идею АНТИГИД, может и создать такую ветку на форуме?
Для маргории - спасибо за тему, от себя хочу добавить, что наилучшее впечатление из гидов оставила Светлана, которая в далеком 96 году проводила эксурсию по Иерусалиму.Такого увлеченного,наполненного позитивной энергетикой и отличными знаниями гида я пока не встречал. Влюбленная в свое дело и в город , молодая девушка легко и радостно управляла и вела за собой человек 40. Каким -то чудом она успевала и отвечать на вопросы и смотреть за "потеряшками" и рассказывать,рассказывать, рассказывать...
Про свою практику подбора гидов - я стараюсь заранее выстраивать поездку, роюсь в интернете и понимая где необходимы услуги гида ( на уровне полученная информация + интуиция) , начинаю поиски гида . Читаю отзывы , отправляю письма, по ответу уже принимаю решение о продолжении или прекращении общения. При чтении ответных писем обращаю главным образом внимание на то - человек писал мне лично или отправил "стандартный" ответ (на ошибки в тексте как правило внимание не обращаю). Понимаю, что не у всех гидов есть время для "персонального " ответа , но для меня это первый показатель, того -как человек относится к своему делу (серьезно и с уважением). Далее общение по телефону (скайпу) и принятие окончательного решения. Если в результате не получаю ожидаемого от гида - виню только себя.
Про финансовую сторону
Понимаю , что задача гида заработать деньги . Получает ли гид комиссионные от магазинов-ресторанов , мне лично не столь важно ,если совет стоящий . А о том -стоит ли доверять советам и мнению гида ,обычно определяюсь по ходу экскурсии.
Сам я обычно привожу гидам какие-нибудь сувениры из Санкт-Петербурга, благо наш город предоставляет огромный выбор для этой благой цели.

Вчера шла после экскурсии на рынок и видела такую картину: официальный лицензированный гид (не знаю, правда это или нет, но карточка на шее болталась) вела экскурсию для четырёх человек - ну, я остановилась рядом, чтобы послушать коллегу. Причём, не стала смотреть на них, чтобы не смущать, а просто разглядывала милые моему сердцу камни Готического квартала. Так вот: эта дама неожиданно прерывает свой рассказ, направляется ко мне и спрашивает, чего мне надо! Я ошарашенно говорю ей, что ничего и тогда она снова возвращается к своим туристам, которые усиленно смотрят на меня и начинают перешёптываться. Гид снижает тон голоса (видимо, чтобы для меня не долетало!))) и начинает заикаться и перескакивать детали. Мне её даже жалко стало, честное слово!
Иногда бывает, когда я сама веду экскурсию, тоже кто-то останавливается и начинает слушать - да не жалко, пожалуйста! только если не начинают вмешиваться, следовать без разрешения по всему маршруту или приставать с вопросами - это я сразу пресекаю. Но я пользуюсь случаем и раздаю карточки, а иногда люди просят присоединииться к экскурсии - об этом они обычно договариваются с людьми, для которых я, собственно, и веду экскурсию.
На мой взгляд, гид - как хороший артист, готов работать для любой публики.

Мария, мне кажется, что коллегу, которая смутилась, можно понять. Все люди ведь разные, а может быть, она ещё недостаточно опытная, и ей сложно настроиться, когда резко появляется посторонний слушатель. А ещё есть такой неприятный факт, который, возможно, просто не существует у вас в Барселоне,а я бы тоже подошла к одинокой слушающей даме. У нас такие дамочки слушают гидов, а потом сами считают себя в праве вести экскурсии. Причём, рассказывают слово в слово, что услышали. Очень радуюсь, что у вас пока такого нет!

Да я понимаю - если бы я стала их сверлить взглядом или как-то ещё мешать, смущать, обращаться лично или комментировать - даже бормотать себе под нос - тогда да. А реагировать на каждого прохожего гид не должен бы... Моё мнение такое - ведь мы же тут обсуждаем, что нравится и что раздражает... Вот меня такие гиды и раздражают - которых муха отвлечёт, не то, что прохожие!

Хотя форум на туристере малопосещаем и пишут тут преимущественно сами гиды, но тема интересная и я её поднимаю.

К сожалению разговор (если он продолжится, конечно) будет теоретическим:
туристы из Росси на неопределённое время исчезли.

Речь, естественно, о тех кто может себе позволить пригласить гида.

Ох, из всего разнообразия гидов которых я слушала, мне понравился только 1, как ни прискорбно . Работает он в Израиле, нам проводил экскурсию в Иерусалим. Он показал нам пару отличных кафешек с доступными ценами(при учете, что мы поехали совсем не так как планировали, был праздник и много улиц перекрыли). Провел нас по базарчику, говорил красиво без "слов паразитов". Под него было отлично как и спать, так и слушать. В течении практически суток он молчал меньше 2х часов - во время свободного времени.

Думаю что меня можно назвать самым активно пишущим русскоязычным гидом Германии.
Я объездил сотни город(к)ов, замков, крепостей, монастырей, этнографических музеев, озёр, парков....
Всё это сфотографировал и многое описал.

Мне неоднократно писали что в город (место) "N" решили поехать прочитав о нём у меня и использовав мой материал как путеводитель.

Иногда говорят что я сам себя лишаю работы - прочтёт человек рассказ о .... и не нужен ему гид.

Возможно это так, но я считаю что вопрос пригласить гида или нет - имеет материальную подоплёку.
Может человек себе позволить - пригласит.
Материальное положение не позволяет - НЕ пригласит.
Не будет приехавший по делам, на лечение, просто погулять обеспеченный человек стараться
сэкономить деньги, собирая информацию в интернете.
Бывают исключения, но это именно исключения.
Практических примеров у меня достаточно.

ВОПРОС:

возможна ситуация, когда найдя достаточно информации по какому-то месту вы НЕ пригласите гида?

Конкретнее.
Вы хотите в Золинген (там где ножи, крепость и пр).
Планируете пригласить гида.
Потом нашли рассказ этого гида (или не обязательно его), составили план и решили без гида обойтись.
Так сказать кто-то, написавший о Золингене подробно, "лишил" гида работы.

Спасибо за мнения.

"прочтёт человек рассказ о .... и не нужен ему гид." ... Я призадумалась, - и впрямь, если все написано, да еще и в деталях, то обращаться ли к гиду, тратить ли на это финансы. На мой взгляд, что и как бы красочно ни было бы описано, информация - это только часть того, что турист получает от гида. Гид ведь не только рассказывает некую информацию о том месте, в котором турист пребывает, он (я говорю о тех гидах, с которыми у меня был опыт общения в качестве туристки), так вот, он, ко всему прочему, создает особую атмосферу беззаботности. С гидом турист не тратит время на поиски такси или автобуса \ электрички в аэропорту; не треплет карту города, блуждая вокруг искомой достопримечательности; всегда может спросить, где разменять крупную купюру и где съесть обед не просто так, а с каким-нибудь вывертом вроде стейка из мяса быка, еще утром геройствовавшего на корриде. Зачастую гид, - это товарищ по бродилкам, только знающий, куда брести с максимальным эффектом.
"пригласить гида или нет - имеет материальную подоплёку" .... вот здесь не совсем так, как мне кажется. Все зависит от того, что нужно туристу от поездки. Есть люди, которым сильно все равно, в котором годе курфюрст такой-то, женатый на Крендепупии Морвезонской, пятой внучке Базилио III, построил вот эту ратушу, которая до тыщща мосемьсот пятрадцатого года была заведением для принудительного раскаивания тружениц уличного труда... им гид точно не нужен, вне зависимости от пухлости кредитной карты Некоторых напрягает неустанное внимание к ним постороннего человека, и они предпочитают прятаться на задворках группы из человек 20-30, - вроде как и сами по себе, но в то же время под руководительством. Третьи просто хотят открывать для себя города и страны самостоятельно, и им нравится, что они вот в чужой стране - и все сами. Хотя материальную составляющую я тоже не отрицаю.
"Потом нашли рассказ этого гида (или не обязательно его), составили план и решили без гида обойтись." - а вот здесь, по-моему, интересный рассказ гида повлечет не решение обойтись без него, а напротив, решение обратиться именно к этому гиду. Может, я по себе сужу, но на страницах гидов популярных направлений информация о наличествующих экскурсиях зачастую сливается в однообразное бормотание, будто друг у друга переписывают. И вдруг - раз, мелькнет интересное, неординарное. К такому \ такой и обращаешься, потому как, если написал(а) интересно, то и расскажет и покажет не менее блистательно. Пока не ошиблась ни разу

Nataliya_traveller
вау!

Нравится, когда гид знает разные интересные не массово-туристические места и городские легенды, о которых не прочтешь в путеводителе - это оживляет стандартные экскурсии. Раздражает чрезмерное оперирование точными историческими датами (все равно всего не запомнишь, да и не нужно) и чрезмерная спешка - уж лучше я увижу меньше достопримечательностей, но смогу как следует насладиться тем, что успела увидеть.

Согласен с Nataliya_traveller!

Тогда добро пожаловать сюда,
где весьма подробно рассказано о Ротенбурге на Таубере, Бамберге и пр.

На Туристере эта тема тоже есть, но в ней я не тороплюсь.

Почему не тороплюсь я уже неоднократно писал.
На других форумах тысячи просмотров, а тут почти не смотрят.