Нельзя выбрать несколько категорий, относящихся к совету, но здесь подходит и еда, и отели, и аренда, и шоппинг - всё, что связано с оплатой картой.
Один наш знакомый, вернувшись в прошлом году из Испании, посетовал на то, что в отеле с его евро-карты списали сумму в долларах, в результате чего отель обошелся ему на 30 евро дороже.
Мы всегда расплачиваемся картой, если это возможно, нам так удобно, да и кэшбэк имеется, поэтому решили, что перед оплатой всегда чётко будем говорить, что платим в евро.
Оказалось, что этого недостаточно, на второй день нашего пребывания в Мадриде с нас в ресторане всё-таки списали доллары вместо евро, но переплата была незначительной и заменила чаевые.
Вот наш единственный чек, оплаченный в долларах. Согласно данным смс, переплата составила 1,6 евро (около 7%).
Если же такое происходит при оплате отеля или другого солидного счета, потери клиента окажутся значительными (до 8% от суммы счета), т. к. перевод евро в доллары происходит не по официальному курсу.
Как избежать невыгодной вам оплаты в долларах? Не выпускать из рук терминал до списания средств, т. е. самим сделать выбор валюты оплаты.
Пошагово
1) Про оплату в евро сказать надо.
2) Как обычно набираете пин и зелёную клавишу (после этого может протянуться рука за терминалом), но Вы продолжаете сами.
3) На экране терминала появляются 2 суммы: в евро и в долларах, выбираете евро.
4) Появляется ещё один экран, где спрашивается согласны ли Вы с Вашим выбором (!!!) — соглашаетесь, но если на предыдущем этапе ошибочно выбрали сумму в долларах, то на этом экране нажимаете нет, при этом всё отменяется, и менеджер должен повторно начать процесс оплаты, а Вы будьте внимательней.
5) Если же Вы все сделали правильно, то вылезет чек в евро.
Другой тип терминала
1) После набора пин-кода возникает экран, на котором вопрос: а не хотите ли Вы оплатить в долларах (!!!), иногда ещё и в рублях, но в долларах — всегда. Снизу 2 кнопки: да и нет, нажимаете нет.
2) На следующем экране вопрос о согласии с Вашим же выбором, здесь соглашаетесь и получаете чек в евро.
Все вопросы — на испанском, поэтому следует выучить слова да, нет и т. п.
Редко, но всё-таки бывают терминалы, которые не задают никаких вопросов, Вы видите на экране сумму в евро, а далее как обычно — пин и зеленая кнопка.
Мы были в Мадриде и на Канарских островах. А вчера я прочитала про Барселону, где в некоторых местах, конкретно при аренде машины, оплату принимали только в долларах, или отказывали в услуге. Вот такая евро-зона в Испании. Кризис...
