Авиакомпания «Аэрофлот» подтверждает, что будет выдавать пассажирам ваучеры вместо денег за отменённые рейсы.
Пассажирам предложат ваучер на сумму возврата с премией в виде скидки. Их будут выдавать до конца текущего года, а срок их действия составит три года. Ожидается, что получить ваучер смогут не только те, кто столкнулся с вынужденными возвратами на отмененные рейсы, но и те, кто добровольно отменили перелёт в ситуации, когда рейсы выполнялись, но планы пассажира изменились в связи с эпидемиологический обстановкой. Это касается как внутренних, так и международных перевозок.
Напомним, «Аэрофлот» до начала апреля возвращал пассажирам деньги, но затем приостановил эту процедуру. Как сообщили в АТОР, нацперевозчик технически закрыл возможность оформлять возвраты за аннулированные билеты.
Сейчас, согласно Воздушному кодексу РФ, авиакомпании обязаны вернуть пассажиру полную стоимость билета за отмененный рейс независимо от тарифа. Узаконить право авиакомпаний на выдачу ваучеров ранее предложила Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта. До этого к такому шагу авиавласти всех стран призывала Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA).
