Я отдыхала 13 ночей и за все это время в моем номере, ни разу не убирались, а после того как я сделала замечания, по поводу грязи и плесени, администратор Ирина, закатила мне скандал, с криками и оскорблениями на весь отель, что она тут ХОЗЯЙКА! И после всего этого над моим номером, с раннего утра до глубокой ночи — передвигали мебель, тополи, шумели, громко разговаривали и т. д. Все в номере очень грязное, засаленное, я даже не смогла разложить вещи. При выборе отеля для отдыха я руководствовалась рейтингом отелей, в Guest house Bambook-Sochi он был 8,7 на тот момент, и хорошими отзывами. Но на месте я убедились, что описание и отзывы абсолютно не соответствуют действительности. Чайник один на всех, так же грязный, засаленный, в накипи, места общего пользования — все в пыли, на полу трупы насекомых, в ванной комнате кругом плесень, сушить белье не где. Трансфер стоит дороже, чем заказать такси. Бассейн крошечный, для детей и весь в тине и грязи, как и все остальное! Wi-Fi первые несколько дней не ловил, на что как обычно, мне ответили, что у меня телефон плохой, хотя он, у меня дорогой и брендовый.

В номерах нет звукоизоляции! Сад только в соседних отелях, в прочем, как и уважение к своим гостям, сервис, чистота, комфорт и уют! Освещение ужасное! Из холодильника, что-то течет вечно, все продукты в воде. Описание к отелю, не соответствует действительности! При включение кондиционера, в начале его работы, воняет сыростью. Мебель ужасная, кровать скрипит, матрас грязный, во время ливня, под окном сильно дует. На стойки регистрации нет никого никогда. В первом номере который мне предоставили, меня затопили соседи сверху, он был ужасно грязный, такой грязный номер, что противно было в нем находиться, браться, за что-либо, пульт от телевизора и от кондиционера, дверные ручки, мебель, полы, все грязное и омерзительное! Потолок в пятнах, как начался потоп, меня переселили в другой номер, при чем пришлось переселяться ночью, так что фото с первого номера, я не успела сделать. Во втором номере была засорена канализация, душ принимала по щиколотку в воде, хотя сама дважды чистила слив. Телевизор показывает, так же ужасно, как и всё в этом храме Грязи и Плесени! Итог — это Кошмар, выкинула деньги на ветер и испортила себе отпуск, еще и не адекватные люди оскорбили, за мои же деньги!!! Никогда и ни где с подобным не сталкивалась!!! Друзья, обратите внимания на соседние отели, у них великолепные отзывы, в номерах убирают, и хозяева приличные, воспитанные, достойные люди! Достоверность своих слов, подтверждаю фото, т к на сайте booking.com хозяйка (с её слов) Guest house Bambook-Sochi, обвинила меня во вранье, а booking.com не выложил фотографии к моему отзыву.