Плюсы отеля

местность.идти к морю под мостом, а не через железную дорогу

Минусы отеля

грязь,запах,персонал,территория узкая,кухня плохая.

Рассказ об отеле

Ездили семьей 31.08.2014 г. Бронировал двухкомнатный люкс через сайт ******.com. На сайте ознакомился с информацией по данному номеру. Просмотрел фото. Предварительно звонил в гостиницу раз 10, т. к. ехали отдыхать с маленьким ребенком. Все нас устроило.

По приезду в отель нам предоставили номер, не соответствующий описанию, детская кроватка за 4 часа пребывания там так и не была предоставлена. Номер, как заявлено на сайте должен был иметь красивый вид-такого не оказалось. Номер явно не соответствует категории люкс-номер грязный, весь исшарпаный, старые покрывала, старая мебель, запах канализации на весь номер.

Т. к. мы приехали с грудным ребенком-мы не могли там оставаться и были вынуждены покинуть гостиницу и поселиться в соседний отель. При нашем уезде администратор отказала нам в возврате денег за бронь несмотря на наши доводы, позволяла себе повышать тон и хамить. Хотя сами не отрицали, что наш номер они сдали, так как до нас никто не заселялся, в течении трех дней, и дабы не было простоя, они его сдали.

По прилету домой обратились с претензией на сайт где осуществляли бронь. Нам пришел ответ что администратор якобы отдала нам деньги наличными при уходе из отеля, хотя бронь списана с карты. Попросили администратора предоставить копию подписи где я расписался за полученную сумму. Итог-ждем решения администрации сайта. В сезон они просят за этот номер аж 4200….простите ему красная цена 500 руб.с человека. И вообще это не отель-а гостиница частная.они заявляют что у них отель 3 звезды. Вообщем полный ужас-кто с детьми так вообще не советую…никогда и низачто….Все реальные фото прилагаю!!!