Плюсы отеля

Вид на море через дорогу и все!

Минусы отеля

хамское отношение персонала, жуткая грязь, тараканы, запах сырости, очень шумно, тяжело и высоко подниматься, грязные бассейны, питание

Рассказ об отеле

Честно говоря столкнулась с таким первый раз в жизни. Не буду описывать этот отель, напишу сразу про «хорошие» отзывы о нем и как они добиваются их.
Отдыхали в М отеле в мае три дня. Выбирали на Букинге по фото и отзывам. Меня настораживает изобилие только хороших отзывов о нем на сайте Букинг. Либо они в сговоре, либо люди вообще нигде никогда не были. Либо все эти отзывы получены шантажем!
Забыли любимую игрушку ребенка в номере. Всегда, если что-то забываешь в номере, связываются и сообщают об этом. Тут никто и не думал звонить. Позвонили сами. По телефону сказали, что она нас будет ждать на ресепшене. После мне перезвонил администратор сам и сказал, что с нас за это хороший отзыв. Я и подумать не могла, что он имеет в виду, что мы должны все бросить и сию минуту написать лживый отзыв об отеле. Собирались это сделать после отдыха.
В общем, приехали мы забирать игрушку, а ее на ресепшене не оказалось. Я связалась с этим администратором по телефону и выслушала в грубой форме, что они ее выкинули, потому что мы отзыв не написали. Сами мы в полной уверенности, что ее просто отдали своим детям, а для нас предлог нашли, иначе у меня такое отношение в голове не укладывается.
Далее пошла смс переписка с хамством и угрозами со стороны этого сотрудника. И остановился он только после того, как я написала, что обращусь с ней в прокуратуру и напишу жалобу в Роспотребнадзор города Адлера.

Про общение администрации вы можете понять все и здесь по их ответам на неприятные отзывы. И не могут быть лживыми разные отзывы разных туристов, написанные в разное время. Мы платим деньги за услуги, и это вы, администрация отеля, должны быть заинтересованы в нас, а не вести себя так, будто вы нам огромное одолжение сделали.
Очень сожалею, что не сфотографировали грязь в ванной при заселении (грязь на полу, в раковине волосы, заляпанные краны). Ко всему этому прибавьте огромных черных тараканов