Задать вопрос
В этой рубрике Вы сможете задать вопрос туристам и экспертам на интересующую Вас тему, связанную с туризмом.
Задать вопросБронирование отелей
в Санкт-Петербурге
в Санкт-Петербурге
Главная
/
Россия
/
Санкт-Петербург
/
Вопросы и ответы
/ Вопрос от sergejj_voronov-1, 5 мая 2022 г., Санкт-Петербург, Россия
Вопрос
Здравствуйте, что Вы можете сказать об фирме Груп СПБ занимается экскурсиями.
Ответы
Судя по сайту - просто одна из многих. Смущают некоторые аспекты - посадка у Московского вокзала ( основные сажают у башни Думы на Невском) и главное - обещание экскурсии на "Алые паруса" с "высадкой на набережной для просмотра пиротехнического шоу и самого корабля". Это, просто, вранье - акватория Невы в эту ночь закрыта, а на набережную пускают только выпускников по билетам. Будьте внимательны - обманут. В лучшем случае - будете смотреть на шоу из - за мостов, с расстояния 1 - 2 км и корабль не увидите вообще.
И еще важно - есть ли у них договора с пригородными дворцами на специальный вход для групп. "Серые" фирмы могут привезти и попытаться поставить в общую очередь для одиночек. Это всегда скандал со стороны стоящих в очереди.
И еще важно - есть ли у них договора с пригородными дворцами на специальный вход для групп. "Серые" фирмы могут привезти и попытаться поставить в общую очередь для одиночек. Это всегда скандал со стороны стоящих в очереди.
Ночная экскурсия, тема «Большая ночная экскурсия с разводом мостов и теплоходной прогулкой». 23 июня 2023 года.
Экскурсия не задалась с самого начала. По электронной почте мы получили инструкцию, в которой черным по белому Давно хотела посмотреть, как разводят мосты в Санкт-Петербурге в белые ночи! В итоге развели нас написано следующее:
«Ожидайте, пожалуйста, у арки справа от столовой No1 (Лиговский проспект, дом 43/45). За 20 минут до начала экскурсии происходит сбор группы. Ко времени отправления подойдет менеджер и проведет к вашему автобусу.»
Мы пришли в указанное время к месту сбора группы (у арки возле столовой № 1 справа). Оказалось, что там толпа народу на узком тротуаре перед Столовой № 1, и у всех почему-то разное время в билетах: у кого-то 21-15, у кого-то 21-30, у кого-то 21-45… Стоят несколько автобусов, посадки нет, как нет и обещанного менеджера. К слову, он (менеджер) так и не пришел. По крайней мере, мы его не видели. Потом открыли посадку, и начался полный бардак! Все побежали в автобусы, давясь и толкая друг друга, так как прошел слух, что можно садиться в любой автобус. Оказалось, что не в любой, а по времени. Пока мы разобрались, какой из автобусов относится к нашему времени (21-30), все места оказались заняты. Нам повезло попасть в автобус только потому, что трое из туристов вышли из автобуса, так как у них оказалось другое время в билетах. О комфортном выборе мест речи уже не шло. Так мы оказались в автобусе с гос.номером 165. И вот внутри автобуса обнаружилась девушка, которая проверяла билеты (это и есть менеджер?..). Когда я задала вопрос, почему нас никто не встретил и не провел к автобусу, как было обещано, она ответила: а зачем? Автобусы все равно в одно время поедут, так что все уедете. Тогда вопрос: а почему у всех в билетах указано разное время и почему нас не посадили в другой автобус?.. На мое возмущение неожиданно среагировал … водитель: «Если вам что-то не нравится, выходите из автобуса! Я не повезу вас». Также он посоветовал мне «заткнуться», иначе он высадит меня. Позже узнали, что хамоватого водителя зовут Вова. Да, именно так его представили туристам. Не Владимир, а Вова.
Экскурсия началась минут на 40 позже назначенного срока.
Далее – гид по имени Ярослав. В общем-то, эрудированный молодой человек, но несколько смущала его пошловатая манера подачи материала, с неуместными подхихикиваниями. Как-то не очень приятно, когда о величественном Санкт-Петербурге рассказывают в таком несколько пренебрежительно-фривольном тоне.
Дальше – самое обидное… МЫ ТАК И НЕ УВИДЕЛИ ОБЕЩАННОГО ПРОГРАММОЙ ТУРА РАЗВЕДЕНИЯ МОСТОВ!!! Наш теплоход плыл по Неве в совершенно противоположную сторону от тех мостов, которые разводятся. Нам исправно рассказывали о достпримечательностях, об истории мостов, о том, какие разводные, а какие – нет..
На обратном пути, когда теплоход пришвартовывался к причалу, нам удалось вдалеке разглядеть уже разведенный Дворцовый мост. И это все.
Ребята, это надувательство! Ведь в программе тура русским языком жирным шрифтом написано:
«С водной поверхности вы увидите:
• Летний сад
• Главные императорские конюшни
• Петропавловскую крепость
• Литейный мост
• Разведение Троицкого моста
Экскурсия не задалась с самого начала. По электронной почте мы получили инструкцию, в которой черным по белому Давно хотела посмотреть, как разводят мосты в Санкт-Петербурге в белые ночи! В итоге развели нас написано следующее:
«Ожидайте, пожалуйста, у арки справа от столовой No1 (Лиговский проспект, дом 43/45). За 20 минут до начала экскурсии происходит сбор группы. Ко времени отправления подойдет менеджер и проведет к вашему автобусу.»
Мы пришли в указанное время к месту сбора группы (у арки возле столовой № 1 справа). Оказалось, что там толпа народу на узком тротуаре перед Столовой № 1, и у всех почему-то разное время в билетах: у кого-то 21-15, у кого-то 21-30, у кого-то 21-45… Стоят несколько автобусов, посадки нет, как нет и обещанного менеджера. К слову, он (менеджер) так и не пришел. По крайней мере, мы его не видели. Потом открыли посадку, и начался полный бардак! Все побежали в автобусы, давясь и толкая друг друга, так как прошел слух, что можно садиться в любой автобус. Оказалось, что не в любой, а по времени. Пока мы разобрались, какой из автобусов относится к нашему времени (21-30), все места оказались заняты. Нам повезло попасть в автобус только потому, что трое из туристов вышли из автобуса, так как у них оказалось другое время в билетах. О комфортном выборе мест речи уже не шло. Так мы оказались в автобусе с гос.номером 165. И вот внутри автобуса обнаружилась девушка, которая проверяла билеты (это и есть менеджер?..). Когда я задала вопрос, почему нас никто не встретил и не провел к автобусу, как было обещано, она ответила: а зачем? Автобусы все равно в одно время поедут, так что все уедете. Тогда вопрос: а почему у всех в билетах указано разное время и почему нас не посадили в другой автобус?.. На мое возмущение неожиданно среагировал … водитель: «Если вам что-то не нравится, выходите из автобуса! Я не повезу вас». Также он посоветовал мне «заткнуться», иначе он высадит меня. Позже узнали, что хамоватого водителя зовут Вова. Да, именно так его представили туристам. Не Владимир, а Вова.
Экскурсия началась минут на 40 позже назначенного срока.
Далее – гид по имени Ярослав. В общем-то, эрудированный молодой человек, но несколько смущала его пошловатая манера подачи материала, с неуместными подхихикиваниями. Как-то не очень приятно, когда о величественном Санкт-Петербурге рассказывают в таком несколько пренебрежительно-фривольном тоне.
Дальше – самое обидное… МЫ ТАК И НЕ УВИДЕЛИ ОБЕЩАННОГО ПРОГРАММОЙ ТУРА РАЗВЕДЕНИЯ МОСТОВ!!! Наш теплоход плыл по Неве в совершенно противоположную сторону от тех мостов, которые разводятся. Нам исправно рассказывали о достпримечательностях, об истории мостов, о том, какие разводные, а какие – нет..
На обратном пути, когда теплоход пришвартовывался к причалу, нам удалось вдалеке разглядеть уже разведенный Дворцовый мост. И это все.
Ребята, это надувательство! Ведь в программе тура русским языком жирным шрифтом написано:
«С водной поверхности вы увидите:
• Летний сад
• Главные императорские конюшни
• Петропавловскую крепость
• Литейный мост
• Разведение Троицкого моста
• Разведение Дворцового моста»
Выводы напрашиваются сами собой.
Экскурсия не задалась с самого начала. По электронной почте мы получили инструкцию, в которой черным по белому Давно хотела посмотреть, как разводят мосты в Санкт-Петербурге в белые ночи! В итоге развели нас написано следующее:
«Ожидайте, пожалуйста, у арки справа от столовой No1 (Лиговский проспект, дом 43/45). За 20 минут до начала экскурсии происходит сбор группы. Ко времени отправления подойдет менеджер и проведет к вашему автобусу.»
Мы пришли в указанное время к месту сбора группы (у арки возле столовой № 1 справа). Оказалось, что там толпа народу на узком тротуаре перед Столовой № 1, и у всех почему-то разное время в билетах: у кого-то 21-15, у кого-то 21-30, у кого-то 21-45… Стоят несколько автобусов, посадки нет, как нет и обещанного менеджера. К слову, он (менеджер) так и не пришел. По крайней мере, мы его не видели. Потом открыли посадку, и начался полный бардак! Все побежали в автобусы, давясь и толкая друг друга, так как прошел слух, что можно садиться в любой автобус. Оказалось, что не в любой, а по времени. Пока мы разобрались, какой из автобусов относится к нашему времени (21-30), все места оказались заняты. Нам повезло попасть в автобус только потому, что трое из туристов вышли из автобуса, так как у них оказалось другое время в билетах. О комфортном выборе мест речи уже не шло. Так мы оказались в автобусе с гос.номером 165. И вот внутри автобуса обнаружилась девушка, которая проверяла билеты (это и есть менеджер?..). Когда я задала вопрос, почему нас никто не встретил и не провел к автобусу, как было обещано, она ответила: а зачем? Автобусы все равно в одно время поедут, так что все уедете. Тогда вопрос: а почему у всех в билетах указано разное время и почему нас не посадили в другой автобус?.. На мое возмущение неожиданно среагировал … водитель: «Если вам что-то не нравится, выходите из автобуса! Я не повезу вас». Также он посоветовал мне «заткнуться», иначе он высадит меня. Позже узнали, что хамоватого водителя зовут Вова. Да, именно так его представили туристам. Не Владимир, а Вова.
Экскурсия началась минут на 40 позже назначенного срока.
Далее – гид по имени Ярослав. В общем-то, эрудированный молодой человек, но несколько смущала его пошловатая манера подачи материала, с неуместными подхихикиваниями. Как-то не очень приятно, когда о величественном Санкт-Петербурге рассказывают в таком несколько пренебрежительно-фривольном тоне.
Дальше – самое обидное… МЫ ТАК И НЕ УВИДЕЛИ ОБЕЩАННОГО ПРОГРАММОЙ ТУРА РАЗВЕДЕНИЯ МОСТОВ!!! Наш теплоход плыл по Неве в совершенно противоположную сторону от тех мостов, которые разводятся. Нам исправно рассказывали о достпримечательностях, об истории мостов, о том, какие разводные, а какие – нет..
На обратном пути, когда теплоход пришвартовывался к причалу, нам удалось вдалеке разглядеть уже разведенный Дворцовый мост. И это все.
Ребята, это надувательство! Ведь в программе тура русским языком жирным шрифтом написано:
«С водной поверхности вы увидите:
• Летний сад
• Главные императорские конюшни
• Петропавловскую крепость
• Литейный мост
• Разведение Троицкого моста
Экскурсия не задалась с самого начала. По электронной почте мы получили инструкцию, в которой черным по белому Давно хотела посмотреть, как разводят мосты в Санкт-Петербурге в белые ночи! В итоге развели нас написано следующее:
«Ожидайте, пожалуйста, у арки справа от столовой No1 (Лиговский проспект, дом 43/45). За 20 минут до начала экскурсии происходит сбор группы. Ко времени отправления подойдет менеджер и проведет к вашему автобусу.»
Мы пришли в указанное время к месту сбора группы (у арки возле столовой № 1 справа). Оказалось, что там толпа народу на узком тротуаре перед Столовой № 1, и у всех почему-то разное время в билетах: у кого-то 21-15, у кого-то 21-30, у кого-то 21-45… Стоят несколько автобусов, посадки нет, как нет и обещанного менеджера. К слову, он (менеджер) так и не пришел. По крайней мере, мы его не видели. Потом открыли посадку, и начался полный бардак! Все побежали в автобусы, давясь и толкая друг друга, так как прошел слух, что можно садиться в любой автобус. Оказалось, что не в любой, а по времени. Пока мы разобрались, какой из автобусов относится к нашему времени (21-30), все места оказались заняты. Нам повезло попасть в автобус только потому, что трое из туристов вышли из автобуса, так как у них оказалось другое время в билетах. О комфортном выборе мест речи уже не шло. Так мы оказались в автобусе с гос.номером 165. И вот внутри автобуса обнаружилась девушка, которая проверяла билеты (это и есть менеджер?..). Когда я задала вопрос, почему нас никто не встретил и не провел к автобусу, как было обещано, она ответила: а зачем? Автобусы все равно в одно время поедут, так что все уедете. Тогда вопрос: а почему у всех в билетах указано разное время и почему нас не посадили в другой автобус?.. На мое возмущение неожиданно среагировал … водитель: «Если вам что-то не нравится, выходите из автобуса! Я не повезу вас». Также он посоветовал мне «заткнуться», иначе он высадит меня. Позже узнали, что хамоватого водителя зовут Вова. Да, именно так его представили туристам. Не Владимир, а Вова.
Экскурсия началась минут на 40 позже назначенного срока.
Далее – гид по имени Ярослав. В общем-то, эрудированный молодой человек, но несколько смущала его пошловатая манера подачи материала, с неуместными подхихикиваниями. Как-то не очень приятно, когда о величественном Санкт-Петербурге рассказывают в таком несколько пренебрежительно-фривольном тоне.
Дальше – самое обидное… МЫ ТАК И НЕ УВИДЕЛИ ОБЕЩАННОГО ПРОГРАММОЙ ТУРА РАЗВЕДЕНИЯ МОСТОВ!!! Наш теплоход плыл по Неве в совершенно противоположную сторону от тех мостов, которые разводятся. Нам исправно рассказывали о достпримечательностях, об истории мостов, о том, какие разводные, а какие – нет..
На обратном пути, когда теплоход пришвартовывался к причалу, нам удалось вдалеке разглядеть уже разведенный Дворцовый мост. И это все.
Ребята, это надувательство! Ведь в программе тура русским языком жирным шрифтом написано:
«С водной поверхности вы увидите:
• Летний сад
• Главные императорские конюшни
• Петропавловскую крепость
• Литейный мост
• Разведение Троицкого моста
• Разведение Дворцового моста»
Выводы напрашиваются сами собой.
Задавать вопросы или отвечать на комментарии могут только авторизованные пользователи!
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!
Куда сходить и что посмотреть в Санкт-Петербурге
Достопримечательности
Музеи и галереи
Где поесть и выпить
Развлечения
Парки и зоны отдыха
Активный отдых
Транспорт
Магазины и рынки
Другое
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!