Плюсы отеля

Интересный дизайн. Расположение .

Минусы отеля

Хамское отношение персонала. Насекомые в комнатах. Очень холодно и шумно.

Рассказ об отеле

Хочу поделиться своим впечатлением об «отдыхе» в гостинице Вербена, в Горячем Ключе, по улице Лермонтова 65.

Увы на Букинге мне не удастся этого сделать, так как хозяева этой гостиницы отрицают, что я у них проживала. А бумажку с их росписью я не сохранила. Но выход есть всегда;)! И так, я проживала с 1 по 4 апреля 2015 г. у них с подругой. Первая ночь прошла нормально, а к вечеру следующего дня произошла очень неприятная ситуация — вернувшись с прогулки, я после душа и переодевшись в домашнюю одежду, присела на свою кровать посмотреть покупки,(подруга была на улице), как вдруг по кровати проносится большая сороконожка!!! От чего я подскочила и от испуга закричав выбежала на улицу, подруга конечно же сразу пришла на помощь, узнав , что случилось, она пошла проверить и мы ее снова увидели на кровати. После чего я позвола администратора, она зайдя в комнату развела руками и нагло говорит: Что ничего не может предложить. От чего мое возмущение еще больше стало наростать.

Я заплатила за то, чтобы спать с сороконожками?! Администратор молча удалилась. Спустя несколько минут она заявила, что поменяют нам номер. Ладно, подумали мы. И все бы ничего, если бы эта молодая наглая особа не заявила, что Я САМА ВИНОВАТА ВО ВСЕМ! И Я САМА ПРИВЕЗЛА С СОБОЙ ЭТУ СОРОКОНОЖКУ! И Я ТАКАЯ СЯКАЯ УСТРОИЛА ТУТ ВСЕМ ПРОБЛЕМЫ!!!! Вот такого я конечно не ожидала. Я позвонила «начальству», я так поняла — ее мамаше. Рассказала о хамском поведении и отношении к посетителям, в данном случае ко мне. На что кое-как, чуть ли не вымолив, я услышала слово извините.

Ночь прошла ужасно! Слышимость из соседних комнах очень сильная! Слышно буквально ВСЁ!!! Кто о чем говорит, кто чем занимается, Кто как храпит! А с верхнего этажа так вообще словами не передать. все скрипит при каждом шаге. Приходилось спать в наушниках и слушать что-нибудь приятно, вместо соседских разборок или болтовни. Свой телек не слышно, хоть и громкость на всю, зато соседский очень даже! Я не говорю уже об адском холоде в комнате! Батареи холодные, хотя на улеце 7–10 градусов. Мы одевали все, что было и пледами сверху.

Вообщем прогулялись мы расстроенные на следующий день, по возвращению заметили, что в комнате ничего никто не делал, только мусор убрали. За три дня нам ниразу полотенце даже не поменяли, не говря уже о легкой уборке. Причем на мой вопрос почему? — мне раздраженно заявили, что здесь не 5 звезд отель! И что я всех достала уже! Конечно же Мы не ели те завтраки, за которые заплатили. От таких людей не то, что еду брать, бежать охота! Но увы мы раньше времени не смогли уехать, хотя хотели! Делайте выводы сами, ехать к ним или нет. Я прежде чем ехать, конечно же ознакомилась с отзывами и ни одного плохого не нашла. Однако теперь понимаю почему.