Плюсы отеля

Есть уютные номера
Вид сверху

Минусы отеля

Проблемы с заселением в забронированные номера
Отношение хозяйки отеля к своим гостям
Не самое удачное расположение
Проблемы с приемом wi-fi и телевидением

Рассказ об отеле

Совсем недавно, в июне 2017 года, в отеле Вилла Бельведер отдыхали мои близкие подруги с детьми. Я присоединилась к ним позже, поэтому, как я думала вначале: «к сожалению», и как выяснилось позже — «к счастью» — я не смогла забронировать номер в этом же отеле, поэтому жила хоть и в другом отеле, но зато в непосредственной близости — нас разделял только забор, а выходы на улицу были в метре друг от друга. В Вилле Бельведер я бывала много раз, навещая своих подруг, поэтому считаю возможным написать отзыв от своего имени. Тем более мои подруги сейчас продолжают отдых за городом, где интернет отсутствует, и они сами пока не имеют возможности написать отзывы.

По расположению отеля повторяться не буду, о крутом подъеме к отелю и так написано во многих других отзывах. Для себя не считаю это большой проблемой, ко многим другим отелям также нужно подниматься; такие спуски-подъемы в некоторых местах обусловлены особенностями местного рельефа. Для кого это критично — Яндекс. Карты, режим «панорама» вам в помощь! Посмотрите, «походите» внутри панорамы, будете заранее иметь представление о ближайших окрестностях.

Что касается моря — наиболее близкий выход к морю — на платный пляж, относящийся к оздоровительному комплексу «Дагомыс» (минут 5–7 пешком). Цена за вход на пляж 200 р. в день за взрослого, 100 р. за ребенка, но, как нам сказали — зонтики и лежаки в эту стоимость не входят. Есть также абонементы на посещение (3, 5, 7 дней и т. д.), тогда цена за день выходит чуть меньше. На территории платного пляжа есть бассейн. Кстати, там же можно подняться на лифте наверх (бесплатно:)), к дороге комплекса «Дагомыс». Сверху оттуда открывается прекрасный вид на море, пляжи и Дагомыс. Рекомендую хотя бы раз подняться и сделать там несколько фото! ;) Более никаких подробностей про платный пляж не знаю, т. к. в итоге мы отдыхали на бесплатном пляже. Дорога туда занимала у нас минут 20 неторопливой ходьбы. Дело в том, что путь к бесплатному пляжу лежит не напрямую, а частично параллельно пляжной зоне. Сначала надо пройти по улочкам с отелями, потом перейти по живописному мосту небольшую речку, потом снова по улице мимо всяких-разных магазинчиков с сувенирами и едой. На бесплатном пляже также много разных кафешек разной ценовой категории, мы сами частенько обедали в бюджетной Ивушке советского стиля, полноценный обед там обходился примерно в 150–200 рублей. Сам пляж — галечный, зонтики и лежаки платные — по 200 р.

Теперь хочу написать о самом отеле Вилла Бельведер. Скажу честно, на картинках он показался мне уютнее, чем вживую. Но, возможно, это мое субьективное ощущение, может быть испортила впечатление примыкающая стройка и вечно снующие там рабочие с этой стройки. Номера — те, в которых мне довелось побывать — достаточно уютные, номер на 1 этаже имеет отдельный выход во двор. Бассейн расположен не очень удачно, солнце в него особо не попадает, и т. к. мы были там не в самую жаркую погоду, он не успевал прогреваться, вода была холодной и поэтому там никто не купался. Подогрев тоже не включали, ну так лето же, зачем летом включать подогрев… Также очень красивый вид открывается с верхней террасы — частично на море, частично на Дагомыс. Пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Из минусов: Wi-Fi нигде не ловил, телевидение тоже все время зависало, а потом и вовсе пропало. Но самый главный минус — это отношение хозяйки отеля Валентины Георгиевны ко всему происходящему. Телевидение обещали наладить, но никто даже и не посмотрел, в чем там дело. Но это еще полбеды. Самая неприятная ситуация сложилась вокруг гостевых номеров. Причем с самого первого дня. Изначально моих подруг с детьми заселили не в те номера, которые они бронировали, под предлогом того, что в их номерах не успели закончить ремонт. Ну да ладно, все бывает, отнеслись с пониманием. Но потом через несколько дней выяснилось, что один из номеров, оказывается, нужно будет освободить, потому что. туда «оказывается» должны приехать те, кто этот номер бронировал ранее! При этом, когда туда заселяли подругу с дочкой, её не предупредили о том, что потом её вновь будут переселять! Очень весело, конечно, кочевать со всеми своими вещами из номера в номер… Как выход из сложившейся ситуации хозяйкой был предложен вариант въехать всем вместе в семейный люкс, то есть 1 номер вместо 2ух. То есть, конечно, номер замечательный и просторный, но подруги не для того бронировали 2 номера, чтобы в итоге жить вместе. Надо учесть, что дети у них разнополые, у всех свои режимы сна и отдыха и т. д. Когда, сославшись на это, подруги отказались, хозяйка им недовольно бросила: «тогда пойдете в номера с видом на стройку». И начался шантаж, длившийся 2 дня, сопровождавшийся упреками «вы же и так жили в номере повышенной комфортности» (по своей ли прихоти, однако?). В итоге, уставшие от всего этого мои подруги, согласились взять еще 1 номер чуть хуже (не за то платили, но зато жить отдельно). А по факту это оказался даже не номер, а какая-то каморка — душная и с малюсеньким окошком. Но уже успели согласиться, так как Валентина Георгиевна давила и не оставляла другого выбора-либо так, либо жить всем вместе в одном номере. В общем, придя в очередной раз к подругам, я застала их в подавленном состоянии. Отдых был почти испорчен. Поэтому, видя их состояние, я сама поинтересовалась у хозяйки, почему сложилась такая ситуация и как вообще обстоят дела с номерами, есть ли какая-то альтернатива… Опустив лишние подробности нашего разговора, замечу лишь одно — не бойтесь отстаивать свои права, граждане отдыхающие! Все бывает, и форс-мажоры, и к чему-то можно относиться с пониманием. Но если вы заплатили за одно, а по факту получаете что-то хуже, то так быть не должно! Если вам не в состоянии предоставить то, за что вы заплатили, то вам должны либо вернуть деньги, либо предоставить что-то получше. Чем в итоге и закончилась эта история — в семейный люкс вьехала моя подруга с дочкой (вместо каморки-то!). А подруга с сыном осталась в том номере, в котором и была. Хозяйка даже любезно пообещала завтраки на все оставшееся время, которых впрочем ни разу так и не было, ну да ладно. мы другими её «завтраками» были уже «сыты».

Ниже на фото — семейный люкс, его терраса и вид из него во двор отеля, а также вид сбоку на отель и примыкающую к нему стройку.

В общем, подводя итог — в Дагомысе нам понравилось! И в море поплавали, и в Сочи погулять съездили на электричке (15 минут со станции Дагомыс рядом с бесплатным пляжем). И вам, читающим этот отзыв, я хочу пожелать отличного отдыха! В Вилле Бельведер или нет. Рядом есть отели и получше, с более приветливыми хозяйками. Название отеля, в котором я жила, здесь писать не буду, чтобы не сочли за рекламу. О нем я напишу отдельный благодарственный отзыв. А Валентине Георгиевне я хочу пожелать всего самого хорошего! Надеюсь, она сделает правильные выводы, и постояльцы не будут в таком же количестве сбегать в другие отели, как это было при нас.