Плюсы отеля

Они есть вообще?

Минусы отеля

Отношение персонала; обман: поселили не в тот номер; отсутствие кондиционера; отсутствие посуды на кухне; мало посадочных мест на кухне; по ТВ показывает 1 канал; тусклый свет в ванной комнате; холодильник без морозилки

Рассказ об отеле

Для отдыха втроем (я, сестра и мама) забронировали номер в этом отеле за 3 недели до поездки. Сестра ооочень хотела двух-уровневый номер с лесенкой: четырехместный номер «Комфорт».

Бронирование подтвердили моментально, тут вопросов нет.

В день прибытия хозяйка встретила нас на улице Крупской (почему уточняю — до отеля от самой улицы еще придется пройти, самостоятельно найти его невозможно).

Пришли в отель. Нас вели-вели, вели-вели, вели-вели…. По узкой крутой лесенке… И привели в скворечник на 4 этаж, фото этого номера даже нет в описании. Спрашиваю: «А где кровать с лесенкой?» Ответ хозяйки Лены: «Ой, тот номер у нас на писк! Мы вчера в него заселили людей!»

Лааадно…. Дальше по полочкам…

Мы привезли с собой продукты в сумке-холодильнике. Открываем холодильник в номере, там нет морозилки. Мама к хозяйке, пока мы с сестрой решали, что делать дальше. Говорит: «А можно продукты положить в другой холодильник? В кухне, например?» Она: «У вас в номер есть холодильник, туда и кладите». Мама: «ну значит, я дура, не нашла в холодильнике морозилку». И ушла в номер. Хозяйка за ней. Пришла, убедилась, что нет морозилки, согласилась положить прокдукты к себе. Положила заморозки в холодильник, где охлаждаются напитки!!!

Тем временем мы решили, что тут дальше оставаться не стоит, сказали об этом хозяйке. Зная, что на букинге накладывают штраф за отмену бронирования, решили заночевать ночь тут, чтобы не терять 3800, именно столько стоит тот номер с лесенкой. Хозяйка говорит: «Ну отменяйте тогда бронирование». Я отменила, не знав, что не смогу оставить на них отзыв на букинге, чтобы оезопасить людей от посещения данного места….

Сходили на море, пришли пообедать, просим продукты. Тут-то мы и увидели, что к чему: заморозки в холодильнике! Наши домашние пельмешки, ктороые мы так усердко лепили семьей в Воронеже и довезли замерзшими до Адлера, все послиплись! (Остальное не успело сильно оттаять). Высказали претензии хозяйке, она с неохотой, но переложила продукты в свой личный холодильник.

Дальше последовала кухня. Уж не знаю, какой номерной фонд в данном «отеле», но плиты там всего 2, стол — один. Нам пришлось стоять очередь на плиту и за стол, где обедала большая семья. На кухне 2 кастрюли без ручек.

Спрашиваю у хозяйки: «Можно готовить на первом этаже?» (там, где черные столики на фото). Она: «Нет, это хозяйская кухня, ваша — на втором этаже.

То есть эти фотографии — просто для красоты, пользовать этими предметами мебели постояльцам отеля нельзя.

Ладно, придираюсь, наверное. Поели, пошли отдыхать.

Включили телевизор. Показывает 1 канал. Вы же не телевизор сюда приехали смотреть, правда?)

Кондиционер? Какой кондиционер? Ветродуйка — и достаточно! На 4 этаже. Под крышей! В общем, данный прибор погонял горячий воздух, отдохнуть при такой температуре не представилось возможным, и я позвонила в Букинг! Вежливая девушка-оператор позвонила хозяйке, та сказала, что тот номер занят и что она якобы извиняется. Перед девушкой-оператором, класс! Девушка решила вопрос в нашу пользу, чтобы мы могли уйти, не платив денег. Что мы и сделали.

Уходя, нам никто не сказал «До свидания» и не принес извинений. ТОлько отметили на наше «Там душно жуть»: «Сейчас везде душно!»

Отель не рекомендую однозначно! Беги, Форрест!