Железнодорожные перевозки в Италии организованы несколькими транспортными компаниями, крупнейшими из которых являются Trenitalia и Nuovo Trasporto Viaggiatori, более известная как .italo. Trenitalia обслуживает более 80% рынка транспортных перевозок и имеет самую крупную маршрутную сеть.
Поезда Италии
Классификация поездов, курсирующих по Италии достаточно обширна. В наши дни конкуренция среди перевозчиков достаточно высока и каждая компания готова предложить свою маршрутную карту, широчайший спектр услуг в пути и обновленные вагоны составов. В большинстве поездов установлены кондиционеры, работает бесплатный Wi-Fi и на выбор предоставляется питание, отвечающее любым требованием и кошельку.
Скоростные поезда
Frecciarossa («Красная стрела») — высокоскоростной поезд, курсирующий по северным регионам Италии и побережьям Тирренского и Адриатического морей. Сервис осуществляется согласно 4 классам. В поездах такого типа предусмотрено горячее питание и бесплатный Wi-Fi. «Красная стрела» — самые быстрые пассажирские поезда Италии.
Frecciargento («Серебряная стрела») — высокоскоростной поезд, охватывающий широкую сеть городов Тирренского побережья и севера страны. Они немного медленнее «Красной стрелы».
Frecciabianca («Белая стрела») — высокоскоростной поезд, соединяющий север страны с курортами Адриатического и Тирренского побережья. Данный тип поездов обслуживает более короткие междугородные маршруты.
Italo — высокоскоростной поезд, соединяющий крупнейшие города страны и принадлежащие частному железнодорожному перевозчику Nuovo Trasporto Viaggiatori.
Региональные поезда
Regionale и Regionale Veloce — региональные поезда, аналоги электричек. Билеты на такие поезда на порядок дешевле, так как по пути следования составы делают остановки на каждой станции. Regionale Veloce делает чуть меньше остановок, чем Regionale.
RegioЕxpress — региональные поезда перевозчиков Trenord (Ломбардия) и SAD (Южный Тироль).
Поезда дальнего следования
InterCityNotte — скорый региональный поезд, курсирующий исключительно в ночное время суток. Данный тип поездов весьма востребован, в связи с экономией времени и денег (билеты на ночной поезд дешевле, чем на «Стрелы»).
InterCity — скорый региональный поезд, выполняющий пассажирские перевозки между крупными городами Италии. Билеты на такой тип поездов дешевле, так как их скорость вдвое меньше, чем у «Стрел».
Международные составы
EuroCity курсирует между крупными городами Европы. Международный поезд удобен тем, что делает исключительно кратковременные остановки и находится в пути только в дневное время суток. Путешественники выбирают дневные поезда с целью осмотреть природные красоты и городские пейзажи страны в короткий промежуток времени.
ÖBB Nightjet — международный ночной поезд, соединяющий крупнейшие города Италии с Германией, Австрией и Швейцарией.
Thello — международный ночной поезд, соединяющий крупнейшие города Италии с Парижем и Марселем.
Специальные поезда
Leonardo Express — скоростной экспресс, соединяющий аэропорт Леонардо да Винчи и главный вокзал Рима всего за 32 минуты. Экспресс курсирует каждые 15 минут.
Malpensa Express — скоростной экспресс, соединяющий аэропорт Мальпенса с Миланом.
Билет на поезд в Италии
Билеты можно приобрести несколькими способами. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки. Вне зависимости от способа приобретения билетов стоит учитывать время стыковки рейсов. Если вы выполняете не один рейс, то между ними стоит оставлять достаточно времени, так как поезда в Италии имеют частую тенденцию задерживаться. Расписание и задержку рейсов компании Trenitalia можно отследить только на онлайн-табло железнодорожного вокзала отправления. Перевозчик.italo располагает собственным онлайн-табло.
Железнодорожные кассы
Данный способ является самым надежным и легким. Если вы владеете итальянским либо английским языками, приобрести билет не составит труда. Очень часто кассир владеет исключительно итальянским языком, а пассажир может изъясниться только на английском. В данном случае необходимо изучить информацию на табло отправления либо на официальном сайте перевозчика, записать на листке бумаги номер рейса, дату, время отправления, стоимость билета и количество пассажиров, а затем передать его кассиру. Как правило, данный способ приобретения билетов работает беспрепятственно.
Также можно приобрести билеты в барах, киосках, табакериях в случае, если железнодорожные кассы уже закрыты, но стоит помнить, что порядок возврата при покупке вне официальных источников совсем другой и за возврат или обмен билетов может удерживаться комиссия.
Купленные в кассах билеты необходимо компостировать. Компостеры установлены на платформе отбытия, либо в терминалах железнодорожного вокзала. Штамп компоста отражает дату и время. Отсутствие штампа при контроле в поезде влечет за собой крупный штраф.
Как купить билет на поезд в Италии онлайн
Приобрести билеты онлайн можно заранее на официальных сайтах перевозчиков. Сервис Trenitalia доступен на итальянском, английском, немецком и французском языках. В случае затруднений всегда можно воспользоваться онлайн-переводчиками. Регистрироваться на сайте для покупки билета не обязательно.
На главной странице необходимо ввести пункт отправления и назначения, интересующую дату, и количество пассажиров. Вне зависимости от выбранного языка, название населенных пунктов необходимо вводить на итальянском языке. Система покажет все доступные на дату рейсы, вам лишь останется выбрать категорию поезда, класс вагона и цену.
Поезда Regionale не предусматривают выбор мест: посадка производится на свободные места. На другие категории поездов можно выбрать места онлайн.
Для совершения оплаты необходимо ввести личные данные. Если система запрашивает авторизацию, необходимо поставить маркер на вкладке «Proseguo senza fare il login» и продолжить вводить свои данные без регистрации. Если вы планируете приобретать железнодорожные билеты онлайн на постоянной основе, то оптимальнее всего будет пройти процедуру авторизации. При однократном приобретении регистрацию лучше пропустить, так как она занимает достаточно много времени и требует ввода большого количества данных.
Одним из пунктов личных данных является адрес электронной почты. На указанный адрес в дальнейшем вам будет выслан билет. Оптимальнее всего указывать личный адрес доменов.com, так как иногда электронные билеты на домен.ru не доходят.
Существует временное ограничение по вводу личных данных. Если вы по каким-либо причинам не ввели данные в течение 10 минут, то всю процедуру необходимо будет проходить с начала. Также существует ограничение на суточную покупку билетов, т. е. в течение 24 часов вы можете купить билеты онлайн только один раз. Следующая покупка в режиме реального времени через интернет будет доступна только через сутки.
Далее можно переходить к удобному способу оплаты. После успешного прохождения процедуры на указанную электронную почту будет выслан электронный билет, который необходимо распечатать и сохранять до конца поездки в обязательном порядке.
Приобретение билетов на сайте .italo идентично Trenitalia. Список прохождение процедур тот же: выбор маршрута, выбор места, ввод данных, оплата, распечатка билета.
Компостировать билеты, приобретенные онлайн не нужно. Контролеру достаточно будет предъявить распечатку билета с идентификационным номером.
Автоматы «Biglietto Veloce»
На железнодорожных вокзалах установлены специальные автоматы по продаже билетов. Пользоваться автоматами удобно, если вы владеете итальянским либо английским языками. Для начала, необходимо проверить с какими видами оплаты работает автомат. Некоторые из них работают только по безналичному расчету.
Если автомат принимает удобный для вас вид расчета, то выбрав язык, можно переходить к покупке. Графу «пункт отправления» заполнять не нужно, так как каждый автомат запрограммирован в соответствии с вокзалом, на котором он находится. Этот факт стоит учитывать если вам необходимо купить билеты заранее на все время прибывания в Италии. Изменить пункт отправления можно перейдя в соответствующую графу.
Следующим шагом будет ввод пункта назначения, выбор даты, времени, количества пассажиров, тарифа и класса вагона. Данные следует вводить очень внимательно.
В окне расчета необходимо выбрать удобный способ (наличный или безналичный) и совершить оплату стандартным способом. После успешного завершения процедуры, в лотке внизу автомата появятся распечатанные билеты. Как правило, автоматы принимают купюры номиналом до 100 евро, но оплачивать билеты крупными купюрами не рекомендуется, так как никто не застрахован от технических неполадок и потеря внушительной суммы может омрачить долгожданный отпуск.
В случае, если вы не уверены в познании языков или имеете на руках только крупные купюры, то билеты лучше приобретать другим способом. Никто не застрахован от технических неполадок. Автомат может принять купюры или система спишет стоимость билета с вашей карты, а билет распечатан не будет.
Процедура возврата денег за билеты, приобретенные через автоматы гораздо сложнее, чем при покупке через железнодорожные кассы: необходимо написать корректное заявление на итальянском языке и отправить его в пункт обслуживания автоматов данного вокзала. Время успешного рассмотрения заявления и возврата денег составляет около 30 календарных дней. Вряд ли у кого-либо найдется время и желание проходить столь сложную процедуру.
Приобретенные в автоматах билеты перед посадкой на поезд необходимо компостировать в специальных автоматах.
Что еще нужно знать о билетах на поезда в Италии
Несколько лет назад в силу вступили новые правила перевозок, касающихся региональных рейсов «Trenitalia». Перевозчик урезал сроки действия купленных билетов. Отныне билет можно использовать только в определенную дату, а не в течение двух месяцев, как это было ранее.
Также, после процедуры компостирования билет действителен всего в течение 4 часов (а не 6, как это было ранее). Это означает, что вы можете сойти на любой понравившейся станции, прогуляться, и в течение 4 часов с момента компостирования сесть на следующий поезд этого маршрута. Обмен приобретенного билета на более удобную дату производится на кассе железнодорожного вокзала или в автомате покупки билетов.
Контроль билетов осуществляется непосредственно в вагоне поезда прямо по пути следования. При посадке билеты не проверяются, но не стоит пренебрегать покупкой, так как если вас обнаружат в вагоне без билета, то придется заплатить очень крупный штраф и приобрести билет прямо в вагоне.
Тарифы и скидки на билеты
При приобретении билетов на поезд в Италии следует помнить, что существует великое множество тарифов, основными из которых являются базовый, эконом и супер-эконом. Главным их отличием является цена и возможность возврата. Дети до 4 лет имеют право бесплатного проезда, а путешественники от 4 до 12 лет — на скидку в 30%.
Далее рассмотрим несколько способов сэкономить на покупке билета:
- Приобретение билета компании Trenitalia заранее по тарифу Amica. Билеты по данному тарифу можно приобрести за сутки до предполагаемого отправления непосредственно в Италии. Данная услуга недоступна для веб-бронирования. Скидка по данному тарифу иногда достигает до половины его стоимости, но билетов выделяется очень ограниченное количество и заполучить их достаточно проблематично. Также по данному тарифу существует множество ограничений, среди которых отсутствие возможности вернуть или поменять билет.
- В случае, если вы собираетесь много путешествовать поездом, то вполне оправданным будет приобретение Carta Verde и Carta Argento. Carta Verde действует для пассажиров от 12 до 26 лет, а Carta Argento — для путешественников от 60 лет. Наличие карты позволяет получать весьма внушительные скидки как при онлайн покупке, так и при приобретении билетов через железнодорожные кассы.
- Для остальных возрастных категорий компания Trenitalia предлагает карту Amicotreno, позволяющую экономить до 50% от стоимости билета на региональные поезда и до 20% на поезда класса Intercity. Главным минусом является стоимость такой карты — в 2 раза дороже Carta Verde.
- Можно приобрести проездной InterRail Italy Pass. Его можно купить на месте или заказать онлайн (время ожидания от 7 до 10 дней). Этот проездной дает возможность неограниченно ездить 3, 4, 6, 8 дней. Можно также купить проездной BIG (на день) или CIS (на неделю).
- Очень часто на официальных сайтах и на страницах перевозчиков в социальных сетях появляются промокоды и акции, по которым можно изрядно сэкономить, достаточно просто следить за новостями.
Поезд «Москва — Ницца» (через Италию)
Компания РЖД организовала прямой рейс № 017Б из Москвы в Ниццу через такие города Италии, как Больцано, Верона, Милан, Генуя, Сан-Ремо, Бордигера и Вентимилья. Поезд отправляется с Белорусского вокзала и прибывает в первый по маршруту следования итальянский город Больцано через 1 день 14 часов и 30 минут.
Подробнее о поезде РЖД читайте в специальном материале:
