Генеральное консульство Италии предупредило операторов о возможных сбоях в работе. В течение двух дней — 13 и 14 апреля — в представительстве будет происходить обновление компьютерной системы. Чтобы избежать задержек в выдаче виз, сотрудники дипмиссии просят подавать документы заблаговременно. Об этом говорится в письме, которое 6 апреля получили аккредитованные турфирмы.
По словам Татьяны Божко, пресс-атташе московского офиса ЭНИТ (Национальное управление Италии по туризму), о проведении технических работ консульство уведомило заранее, и накладок быть не должно. Она также отметила, что работать сотрудники дипмисиии «стали более слаженно», несмотря на то, что поток туристов, оформляющих визы в Италию, увеличился. «Мы даже не ожидали. Если сравнивать данные за февраль прошлого и текущего года, то прирост составил 75%», — привела пример собеседница.
Операторы, опрошенные корреспондентом «Банко» в пятницу, 8 апреля, также полагают, что особых поводов для беспокойства нет. «У нас на эти даты вылет только у одного клиента, надеемся, что все будет в порядке», — комментирует Максим Приставко, замгендиректора компании «Джет Тревел». В компании PAC Group отмечают, что ситуация с проведением обновления системы в консульствах вполне рядовая, но информацию об этом необходимо донести до агентств. «Речь идет даже не о фактическом, а о предполагаемом сбое. Мы разместили на сайте объявление, где расписан график подачи документов на визы с вылетами с 13 по 18 апреля», — сообщила Анастасия Ярцева, менеджер по связям с общественностью. Вспоминая о работе итальянского консульства в прошлом году, Анна Ельникова, руководитель визового отдела «Мегаполюс турс», заметила, что сотрудников дипмиссии за проявленную оперативность стоит только поблагодарить.
А вот в компании DSBW сообщили, что во время подобных «перезагрузок» задержки по документам довольно значительны. «Мы уже сейчас не принимаем документы по срочным визам, чтобы избежать недоразумений», — прокомментировали в визовом отделе Италии.
Что касается дополнительных выходных дней в связи с католической Пасхой, которая в этом году приходится на 24 апреля и совпадает с православной, то посольства Италии, Испании, Франции и Португалии не будут работать также в понедельник, 25 апреля.
