Как пишет Euronews, Антимонопольный комитет Италии заблокировал в своей стране новые правила провоза ручной клади, введённые лоукостерами Ryanair и Wizz Air с 1 ноября, из-за того, что они нарушают права пассажиров.
Напомним, два крупнейших европейских лоукостера ввели новые требования: пассажиры могут бесплатно брать на борт только небольшие сумки, а за увеличенную ручную кладь теперь надо платить отдельно.
Итальянский антимонопольный комитет считает, что это нарушает права потребителей, поскольку ручная кладь является неотъемлемым элементом воздушного транспорта. Кроме того, нововведения лоукостеров не дают представления о реальной цене билетов и вводят клиентов в заблуждение.
В Италии начато расследование действий бюджетных перевозчиков. Вероятно, им придётся возместить затраты всем пассажирам, оплатившим «несправедливые дополнения». Ответ лоукостеров ещё не последовал.
