Бельгийские власти обратились в суд по коммерческим вопросам с иском о нечестной деловой практике к авиакомпании Ryanair, отменившей тысячи рейсов.
Иск подал заместитель премьера Бельгии и министр по защите прав потребителей Крис Петерс. В случае, если суд удовлетворит претензии, ирландский лоукостер выплатит штрафы за каждое новое констатированное нарушение.
Бельгийский министр отмечает, что отмены рейсов Ryanair в колоссальных масштабах недопустимы. Проверка, проведенная властями Бельгии, выявила «недостаток профессионализма» авиакомпании, а также факт нарушения прав пассажиров: лоукостер общается со своими иностранными клиентами исключительно на английском языке, а также не доводит информацию об отмене рейсов адекватным образом.
Как сообщает телеканал RTBF, на прошлой неделе Ryanair объявил об аннуляции 18 000 рейсов с ноября 2017 года по март 2018 года. При этом в сентябре и октябре лоукостер заявлял об отмене почти 2 000 рейсов. Также будет сокращен авиапарк компании на 35 бортов. От аннуляции рейсов в целом пострадают около 700 000 пассажиров.
