Задать вопрос
В этой рубрике Вы сможете задать вопрос туристам и экспертам на интересующую Вас тему, связанную с туризмом.
Задать вопросВопрос
Покупал авиабилет со стыковкой 2 часа. Авиакомпания пересадила во втором сегменте на другой свой рейс из-за чего стыковка стала 14 часов. Билет был куплен по невозвратному тарифу. Возможно ли вернуть деньги за него?
 14 августа 2019 12:52
|
Россия | Аэропорты. Авиакомпании. Авиаперелеты |
Ответы
Если покупали все сегменты полета одним билетом у одной компании, то она отвечает.
А вот если покупали каждый билет отдельно то компания несет ответственность только за свой билет и полет соответственно.
А вот если покупали каждый билет отдельно то компания несет ответственность только за свой билет и полет соответственно.
 14 августа 2019 г. 15:17
|
Понятно, что отвечает авиакомпания. Авиакомпания меня и пересадила на другой рейс. Вопрос в том, можно ли потребовать вернуть деньги за билет опираясь на то что меня не устраивает тот рейс на которой они меня пересадили.
|
14 августа 2019 г. 15:20
|
Мой опыт в этом вопросе безрадостен. Переносили рейс поти на сутки. Хорошо хоть дали гостиницу в Шереметьево. Но вот никаких компенсаций не было. Ну про тариф на задержку рейса в 25 руб/час внутри страны вы знаете, я надеюсь. Причем, если вы сидите в самолете, то не начисляется и он.
А про сегменты я не просто так писал. Если покупались билеты отдельно на разные рейсы то вообще не важно по какому тарифу. Рассматриваться не будет.
А про сегменты я не просто так писал. Если покупались билеты отдельно на разные рейсы то вообще не важно по какому тарифу. Рассматриваться не будет.
|
14 августа 2019 г. 15:24
|
Спасибо за ценную информацию. Подскажите ещё пожалуйста, вам переносили рейс, предупреждая заранее? Или уже при стыковке узнали что улетите лишь спустя сутки?
|
14 августа 2019 г. 15:31
|
Нет, сначала вообще заявили, что я сам опоздал. Когда выяснилось, что задержался самолет первого сегмента полета, началось некоторое движение но на посадку меня не пустили и отправили следующим рейсом. В общем у Аэрофлота в России полная свобода. Это притом, что второй сегмент был международным. Что творится на внутренних рейсах даже представлять боюсь.
|
14 августа 2019 г. 16:08
|
Вообще при изменении или отмене регулярного рейса (заблаговременно, а не на месте в связи с форс-мажором) авиакомпания предлагает на выбор два варианта: обменять или вообще сдать с полным возвратом средств. И неважно, что тариф невозвратный, ведь авиакомпания не выполнила своих обязательств.
 14 августа 2019 г. 16:08
|
Пишите этот же вопрос , в эту авиакомпанию
Мол претензия по поводу ... в свободной форме , какой никакой ответ будет !
Если есть подтверждение изменения планов в связи с этим приложите фото, например бронь гостиницы , ресторана ..
Мол претензия по поводу ... в свободной форме , какой никакой ответ будет !
Если есть подтверждение изменения планов в связи с этим приложите фото, например бронь гостиницы , ресторана ..
 14 августа 2019 г. 16:40
|
Задавать вопросы или отвечать на комментарии могут только авторизованные пользователи!
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!
Куда сходить и что посмотреть в России
Достопримечательности
Музеи и галереи
Развлечения
Парки и зоны отдыха
Активный отдых
Транспорт
Другое
А также
Другие вопросы по теме "Аэропорты. Авиакомпании. Авиаперелеты" в России
 9 сентября 2022 19:27
|
 24 июля 2022 20:41
|
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!