Пассажиры опоздали на свои рейсы из-за того, что в системе регистрации терминала D аэропорта Шереметьево произошли сбои в системе регистрации. Речь шла о тех, кто желал улететь из столицы в Минеральные воды и Уфу.
До 8 утра в терминале работала лишь одна регистрационная стойка, обслуживающая регулярные внутренние маршруты. При этом, путешественники приехали на регистрацию заранее, но сотрудники аэропорта не смогли обслужить их вовремя, скопив у стойки огромную очередь. Летевшие в Минеральные воды и вовсе получали отказ в регистрации по причине наличия негабаритного багажа — у многих из них было с собой горнолыжное снаряжение.
Пассажиры требовали вызвать представителей авиакомпании, но на их просьбы никто не откликнулся.
Впоследствии сотрудники аэропорта признали свою вину, но лайнеры к тому времени уже улетели. Пассажиров бесплатно перерегистрировали на следующий рейс в нужном им направлении. Но, например, тем, кто летел в Уфу, ждать вылета необходимо практически сутки.
