Жители России перестали доверять турфирмам. Теперь большинство из них граждане РФ считают мошенниками. Таковы данные опроса, который в сентябре провел ВЦИОМ. В нем приняло участие 1600 человек.
Выяснилось, что 76 процентов опрошенных организовали свое путешествие самостятельно, сообщает «Финмаркет». Только пять процентов попросили частичной помощи турфирмам, еще 19 процентов полностью доверили им это полностью. Больше других готовые туры покупали жители Москвы и Санкт-Петербурга (19 процентов) и обеспеченные респонденты (27 процентов).
В будущем обращаться к турфирмам готовы 45 процентов респондентов. Еще 43 процента не будут пользоваться услугами посредников.
Больше половины опрошенных — 62 процента — считают банкротства турфирм закономерным следствием системных проблем туристической индустрии. Только 24 процента участников опроса называют череду банкротств туроператоров стечением обстоятельств. Каждый второй опрошенный — 51 процент — уверены, что большинство турагентств — это мошенники, которым нельзя доверять свой отдых.
Одобряют тюремное заключение для тех, кто намеренно не выполняет обязательства перед туристами, 70 процентов респондентов. Против такого наказания высказался 21 процент опрошенных.
По данным Российского союза туриндустрии, с июля по сентябрь в России обанкротилось 14 турфирм. Это сказалось на 130 тысячах туристов. Досрочно с курортов из-за неоплаченных отелей и обратных билетов пришлось вывозить 56 тысяч человек. Еще несколько десятков тысяч россиян не смогли отправиться в путешествие по оплаченным турам.
