Один из крупных туроператоров РФ — туристическая фирма «Нева» — сегодня объявил о прекращении своей деятельности из-за невозможности выполнять обязанности перед заказчиками и путешественниками. При этом отмечается, что все обязательства перед туристами будут выполнены. Но сейчас важно выяснить, где в данный момент находятся отдыхающие, которые приобретали путевки у «Невы» и нужна ли им помощь.
На сайте турфирмы выставлено официальное заявление, в котором и говорится о том, что компания прекращает свою работу. Отмечается, что гражданская ответственность фирмы перед клиентами застрахована в компании ЗАО «Восхождение». Сотрудники этой фирмы и будут заниматься страховыми выплатами. Страховка составляет 454 миллиона 200 тысяч рублей.
Компания «Восхождение» находится в Москве по адресу: улица Коптевская, 67. Туристам за выплатами следует обращаться именно туда. Для этого путешественникам нужно представить страховщикам ряд документов, среди которых паспорт, а также договоры, которые были заключены с турфирмой «Нева».
В заявлении компании говорится о том, что туристам, которые сейчас находятся за пределами России, будет оказываться вся необходимая помощь и моральная поддержка. Российский союз туриндустрии уже выяснил, что за границей находятся около шести тысяч граждан РФ, которые покупали путевки в поездку у «Невы». Сейчас же важно выяснить, у кого из них обратные билеты оплачены, а кому придется помогать добраться до дома.
Туроператоры предупреждают, что россиянам за рубежом придется не сладко. Как правило, руководство отелей в таких ситуациях начинает вести себя непорядочно. Изначально, они сами согласились работать в долг, на свой риск. Теперь же они поймут, что денег от компании-банкрота им не получить. Они могут начать требовать деньги с отдыхающих или попросту выселить их из отеля.
