Согласно новому приказу министерства культуры, туристы получат право на возврат денег за туры в опасные страны после получения от туроператоров информации о небезопасной обстановке, которая должна предоставляться в обязательном порядке.
Информацию об угрозах в той или иной стране Ростуризм будет публиковать на своем сайте и передавать туроператорам и турагентам, которые должны будут донести ее до сведения туристов, и если возможные угрозы их отпугнут, то это станет достаточным основанием для расторжения договора об оказании туристических услуг и возврата денежных средств. Если с данной процедурой возникнут проблемы, то необходимо будет обратиться уже непосредственно в Ростуризм, который вышлет туроператору соответствующее письмо. Ведомство будет предоставлять и распространять информацию об угрозах безопасности и здоровью туристов в конкретных странах на основании рекомендаций МИДа, Роспотребнадзора и Росгидромета.
