Росавиация и Ространснадзор предписали российским авиакомпаниям высаживать людей в случае духоты в салоне самолёта во время ожидания вылета. Новые правила были разработаны после смерти из-за духоты пассажира рейса «Аэрофлота» Бангкок — Красноярск.
Температура воздуха в салоне самолётов должна быть в пределах +20°С…+25°С. Компаниям нужно исключить посадку пассажиров в самолёты, если температура в них превышает допустимые значения. Если при подготовке борта к вылету, уже после посадки, поддерживать допустимые значения по каким-то причинам невозможно, то экипажу следует немедленно высадить людей и отправить их в терминал аэропорта.
При планировании полётов, в том числе в другие страны, авиакомпаниям нужно учитывать климатические условия, а также проводить дополнительные инструктажи экипажей о порядке их действий и взаимодействия с наземными службами аэропорта при задержке вылета. Об этом говорится в письме Росавиации.
Авиакомпании должны закрепить эти нормы в своих внутренних руководящих документах «с последующим информированием членов экипажей в целях неукоснительного соблюдения».