Российский нацперевозчик «Аэрофлот» больше не включает автоматически дополнительную страховку в цену во время оформления билета. Как отмечает портал «Турдом», официального заявления авиакомпании не поступало.
С некоторых пор пассажирам не нужно убирать галочку в строке «полётная страховка», чтобы опция не учитывалась в стоимости билета. Ранее клиентам приходилось доплачивать за страховку 500–600 рублей.
Таким образом, «Аэрофлот» просто выполнил рекомендации Службы по защите прав потребителей Центробанка РФ, которая ещё весной 2023 года попросила перевозчиков убрать автоматическое страхование пассажиров. По мнению экспертов, предустановленные «галочки согласия» на сайтах создают негативный фон, а также «риски, способствующие заключению договора без его предварительного изучения».
Портал уточняет, что вопрос о запрете навязывания пассажирам необязательных сервисов был поднят в 2022 году, когда Роспотребнадзор вынес 82 предупреждения перевозчикам из-за автоматического включения страховых полисов в цену билетов.
