«Интерфакс» пишет, что Роспотребнадзор разъяснил правила возврата туристам денежных средств за туры в Турцию и Танзанию, которые не состоятся в период с 15 апреля по 1 июня.
Ведомство напомнило, что, согласно статье 14 Закона № 132-ФЗ и статье 451 Гражданского кодекса РФ, туристы имеют право потребовать расторжения договора о реализации турпродукта или его изменения. При расторжении договора до начала поездки клиенту возвращается вся сумма за путёвку, а после начала путешествия — её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.
Роспотребнадзор заявил о готовности оказать консультационную помощь и содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей.
Россия запретила авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля по 1 июня в связи с ухудшением эпидобстановки в этих странах.
