Роспотребнадзор может внести изменения в правила оказания услуг для точек общепита, и кафе и ресторанам могут запретить брать чаевые с клиентов без их согласия.
В документе говорится, что заведения общепита не смогут без согласия посетителя «выполнять дополнительные услуги за плату», включать в счёт расходы, не относящиеся к продукции, указанной в меню, такие как «комиссии, доплаты, чаевые».
Клиент будет иметь право отказаться от оплаты таких услуг и требовать их возврата в случае, когда они уже оплачены.
Также документ содержит возможность для точек питания принимать заказы дистанционно и отправлять посетителю ссылку на электронную книгу отзывов и предложений.
