Правительство РФ обнародовало текст постановления, регламентирующего порядок возврата средств за авиабилеты, которыми пассажиры не воспользовались из-за пандемии.
В документе содержится обязательство авиакомпании предоставить пассажиру альтернативный вариант перевозки в течение трёх лет, использовав в качестве оплаты стоимость отменённого билета.
Если клиент не пожелает воспользоваться новым перёлетом в течение трёх лет, авиаперевозчик должен будет вернуть ему цену билета с процентами «за пользование денежными средствами». Размер процентов определяется ключевой ставкой ЦБ РФ в соответствующий период.
Для определенных категорий пассажиров предусмотрены исключения: инвалиды I и II групп, сопровождающие их лица, многодетные семьи имеют право на возврат денег в любое время в течение трёх лет.
Эксперты турбизнеса напоминают, что аналогичные условия предусмотрены в проекте постановления о порядке возврата средств за туры. Ожидается, что и этот документ вскоре будет опубликован.
