Сотрудники международного оператора платежей через интернет, который осуществляет возможность оплачивать различные услуги, в том числе и авиаперелеты, с помощью банковской карты, компании «ChronoPay», рассказали, что в связи с ситуацией в авиационной сфере они получают немалое количество вопросов от туристов. Последние интересуются, каким образом можно вернуть проездной документ и получить назад свои средства.
В связи с увеличением количества такого рода обращений, представители «ChronoPay» озвучили некую «инструкцию», как следует поступать в случае возврата билета, купленного за «электронные» деньги.
В первую очередь, стоит обратиться непосредственно в авиакомпанию с запросом о возврате средств за отмененный рейс. В этом случае, спустя некоторое время, деньги должны вернуться на карту.
Если по какой бы то ни было причине перевозчик отказывается от возмещения убытков, то можно обратиться в банк с заявлением, что оплаченная услуга не была оказана.
Но, судя по всему, проблем с возвратами в большинстве случаев не возникает — и российские, и зарубежные авиакомпании идут навстречу туристам и возвращают средства либо перебронируют билет.
