Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила, что планирует ужесточить контроль за соблюдением пассажирами норм провоза ручной клади.
Решение объясняется «участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне самолета».
Сейчас пассажиры «Аэрофлота» имеют право бесплатно провозить одно место ручной клади весом до 10 кг (в бизнес-классе — до 15 кг) и размерами до 55×40×20 см. Также в салон можно брать рюкзак, портфель или дамскую сумку без ограничений по весу, а также пакет с покупками из Duty Free, мобильный телефон, ноутбук, фото- и видеокамеру, верхнюю одежду, зонт, трость, папку для бумаг, печатные издания, костюм в портпледе, люльку и детское питание для ребёнка, лекарства, костыли, складные ходунки, букет цветов. Получается, что даже если у пассажиров в ручной клади будет более 10 кг, чаще всего нормы «Аэрофлота» бывают соблюдены.
Согласно новым правилам, которые планируют ввести с 15 февраля, «Аэрофлот» начнёт контролировать вес и размеры ручной клади не только на стойках регистрации, но и на выходе на посадку. В случае превышения норм перевозчик потребует сдать лишние вещи в багаж. Пассажиров, отказавшихся от сдачи в багаж, не допустят на борт. Отмечается, что сдача в багаж будет бесплатной в том случае, если вес всех вещей будет в пределах нормы.
Решение призвано противодействовать явному злоупотреблению нормами — в виде провоза, к примеру, нескольких сумок с колёсами или множества пакетов из Duty Free.
