Авиакомпания «Аэрофлот» заявила, что отказ в визе больше не будет считаться поводом для вынужденного возврата авиабилета.
Напомним, ранее пассажир, получивший отказ в визе страны прибытия, мог вернуть даже невозвратный билет «Аэрофлота» без штрафов.
Теперь «Аэрофлот» изменил правила возврата билетов согласно ФАП (Федеральными авиационными правилами), в которых не прописан возврат за отказ в визе. Таким образом, национальный перевозчик РФ приводит свои правила в соответствие с действующим законодательством и рыночными практиками.
ФАП обязывают авиакомпании возвращать деньги за билеты только в случае смерти или тяжелой болезни, однако не запрещают устанавливать дополнительные основания для возврата, что и делал «Аэрофлот» ранее.
