Отзыв об отеле Лайк Хостел Тольятти, Тольятти
Плюсы отеля
Нет!
Минусы отеля
Много!
Рассказ об отеле
Начну с того, что я искала место для проживания своих коллег на одни сутки. Было решено арендовать целиком какой-нибудь хостел, чтобы никого кроме сотрудников нашей компании не заселяли. Этим вопрос занялась за полтора месяца, как оказалось не зря.
В итоге наткнулась на сайт этой конторы. Картинки на сайте понравились и я решила забронировать. На звонок ответила некая Ольга, сказала, что на интересующие меня даты хостел свободен и будет забронирован для нашей компании. Ольгу я сразу предупредила, что оплата будет производиться по безналу и мы готовы подписать договор и оплатить счет. Реквизиты были высланы.
Проходят несколько дней, из хостела нет никаких извести: ни счета ни договора. Звоню сама. Снова отвечает Ольга и говорит, что она не забыла про меня и скоро все будет. Прошла неделя. Звонит. И что-то говорит невнятное по поводу того что "у нас курить, пить спиртное и шуметь нельзя, в обратном случае мы вынуждены будем выселить ваших гостей". Я начинаю ее убеждать, чтобы она не волновалась, поскольку люди которые будут ночевать в этом хостела не курят, а если будут пьяные, то слегка. И что я готова нести ответственность за состояние хостела во время проживание наших гостей, тем более в договоре будут описаны все правила проживания. На, что она мне сказала, мол "поговорю с руководством и вышлю счет и договор на согласование".
Проходит еще неделя. Звонит какой-то мужской голос. И начинает нести какую-то охинею о том, что они нам отказывают в брони, потому что уже другие клиенты произвели оплату. Я понятное дело начинаю наезжать на него мол "какого художника?" у меня с Ольгой были договоренности. Рассказывают всю предысторию..." Далее мне мужской голос начинает заливать какой-то бред. Якобы от нашей компании приходили две девушки и сказали, что подумают и позже сообщат о своем решении. Я понимаю, что все что он говорит это исключительно его фантазии, чтобы уйти от ответственности, поскольку вопросом размещения гостей занимаюсь только я и никаких двух девушек не могло быть. Но мужской голос клялся что именно от нашей компании эти девушки были. В ходе выяснения "кто мудак?", мужской голос проговаривается о каких-то клиентах, которые занимают хостел на два дня раньше нас и будут жить там неделю. И тут стало все понятно. Далее уже не было смысла выяснять кто мудак. Но мужской голос отказываться признавать вину и все ссылался на мифических девушек из нашей компании.
Резюме: в компании Лайк Хостел работают безответственный, лживый, жадный персонал. Которому наплевать на свою репутацию и на репутацию хостела. Об отношениях к клиентам я вообще не говорю, потому что ожидать от них можно чего угодно. Судя по другим отзывам в интернете, я понимаю что мой случай не первый в практике этого Лайк хостела. Слово "Лайк" совсем не уместно в названии этого заведения. Поэтому, я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой недобросовестной и безответственной компашкой!!!
Полезные ссылки:
✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.
✔️ Кэшбэк до 5% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.
✔️ Кэшбэк 3% при бронировании жилья на Суточно.ру.
✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.
✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.
✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.
✔️ Отели на сайте Т-Банка — ищите и бронируйте жилье онлайн, оплачивайте картой Т‑Банка и получайте кэшбэк.