Третий год останавливаюсь в этом отеле когда приезжаю в Питер, нравится он мне очень, как-то сразу веет роскошью и уютом, только войди в Лобби… Камин, уют, запах какой-то особенный! Номера просторые, даже стандарт, душевые и туалеты удобные, СПА — отличное порядка 10 разных саун с разной температурой и для проживающих с 7:00 до 11:00 бесплатное, завтраки сытные и вкусные, большой выбор продуктов, но!!!
За последний год в обслуживании произошли некоторые изменения не в лучшую сторону и это настораживает! Возможно управление сменилось на российкое (это финская сеть отелей) Тогда менеджерам стоит задуматься куда катимся… В номерах в душе уже вместо одноразовых бутылочек с шампунем и кремом (О! какой от них был раскошный запах, я всегда крем еще и домой прихватывал пару бутылочек! (а кто так не делает? :)) теперь просто туба с Давв:(В душе в СПА — та же история… Халаты вместо махровых, теперь — вафельные, вроде бы небольшая экономия, но роскошь исчезает, увы…
Завтраки по прежнему сытные, но и здесь роскошь исчезла: пропала пармская ветчина, элитные сыр (хотя гордон блу — уже давно не роскошь), пропали мёды в сотах, свежая выпечка и ещё ряд продуктов, которыми можно было себя побаловать только на завтраках в Сокос палас бридж! Закрылся винный погреб в подвале, с камином… Зато появилось шампанское на завтрак, дешевое Питерское! Вот так! Может и правда русские стали управлять отелем?!
Да вот еще: цены в лобби-баре крайне зывышены — 2 стакана сока из тетрапака — 400 руб?!
И очень неудобно пользоваться интернетом в номере: каждый раз подключаясь необходимо вводить логин и пароль, который еще и меняется каждый день, по моему это какая-то крайняя мера безопасности:(

В общем на 5* уже не тянет:(