«Спасибо» большое гостиничному комплексу «Бригантина» за испорченную свадьбу.

29.06.2013 г. я получила совершенно не то, что ожидала и очень жалею, что не был оформлен договор, где бы оговаривались все условия. Если не учитывать неприятные мелочи, то я получила следующие «сюрпризы».

Изначально мне обещали, что на время выездной регистрации территория будет закрыта и в трусах по пляжу никто гулять не будет, когда я шла к свадебной арке, я увидела кучу народу, сверкающего загорелыми телами…я очень «рада», что моим фото- и видео операторам пришлось искать ракурсы, чтобы это не выглядело как свадьба на общественном пляже! Ресторан изначально обещал дать возможность украсить зал 29.06 утром, однако же 28.06 ВЕЧЕРОМ выяснилось, что зал и территорию можно украшать с 12.00, а незадолго до этого нам сказали «вы должны все разрядить в беседке до 17.00, у нас следующее мероприятие» ведь по словам персонала «мы же могли заказать украшение зала у них и проблем бы не было». Приехав в 12.00 в ресторан мой декоратор решила начать украшение со столов, но «вежливый» персонал, занятый сворачиванием салфеточек в эстетическую форму, ответствовал «а зачем вы нам это все принесли? нам тут этого пока не надо» и в результате декоратор с помощниками в пене украшали зал в последние пару часов перед регистрацией в 15.00.

Ну и самое «приятное» напоследок — мы бронировали 50 мест, изначально договариваясь, что маленьким детям горячее не подают (детей 7 чел., 3 из которых совсем малыши по 2 года). Пришло 45 гостей… В результате — на часть столов не подали выпивку, на часть столов горячее… Моей свекрови не досталось жульена, о чем персонал был предупрежден еще во время мероприятия, но ошибки не исправил. А когда официанта попросили поставить горячее на место ребенка, тут же подбежала вторая и, повысив голос, сделала первой замечание, что мол ты делаешь, тут же место ребенка, переставь сейчас же! Моим гостям было «очень приятно» слышать разборки персонала, о чем мне неприминули сказать после свадьбы.

Был еще ряд мелких и досадных моментов, которые мне доставила «команда профессионалов» гостиничного комплекса «Бригантина», ну да что уж там, у Гостиничного комплекса День Рождения и пусть весь мир подождет!!!