Минусы отеля

В начале октября я и мой молодой человек остались на улице.

Рассказ об отеле

Бронировал мой МЧ из Женевы на 4 дня. Бронь, оплата (около 30-ти тысяч рублей) была произведена с кредитной карты. На распечатке был указан адрес Старый Арбат 31. Прежде чем выехать из другого отеля мы предварительно позвонили, чтобы узнать ждут ли нас? Никто не отвечал на звонок, я подумала, да ничего страшного, все же оплачено и адрес есть — поехали! Адрес нашли, но там одни кафе и все закрыто под домофон. Я продолжала звонить, может быть кто-нибудь нас встретит? Все без успешно. Обыскали весь Арбат вдоль и поперёк плюс холодина ещё была. А я все звонила и звонила. Потом уже просто началась истерика от того, что мы остаёмся на улице.

Наш водитель, который ходил искал вместе с нами, спрашивали у всех, никто не знал где это и что это. Уехали обратно в Новотель. Мы остались снова там. Где-то через день я решила позвонить Вам ещё раз. И что вы думаете? Трубку взяла девушка, типа АЛЛЕ. Я говорю всмысле Алле, мы вчера были должны к вам заехать!!! Она такая вы должны были позвонить! Простите что? Я звонила весь день в истерике. Она молчит. Ничего мы так и не решили. Предложила подъехать в какой то офис. Мол, оплаты не поступало, ещё раз заплатить. Да нет уж, спасибо. Где мы ночевали, никого не волновало. Пообщались с ней на повышенных тонах. Девушка даже не извинилась.

Зашла снова на сайт букинга, ввела название апартамента и там написано было, что-то типа «временно бронь данного апартамента невозможна». Так что ребят, я не знаю что у вас там случилось, но это отвратительно. Ладно у нас были деньги и мы смогли себе позволить другой отель. Так же это позор нашей стране для иностранных граждан. Я чуть со стыда не сгорела за нашу безответственность и безалаберность. Короче пипец. Под конец поездки мы переехали в Редиссон, моему молодому человеку все не было покоя про этот случай, и он спросил на рецепции про Вас. Пришёл менеджер, так же был в шоке, и решил тоже вам позвонить, узнать. Всем стало интересно. Но трубку опять никто не брал.