Le Chalet du Mont Vallon Spa Resort

Недорого и просторный номер!

Простые завтраки, но вкусные.

Совершенно бестолковые (очень французские )) булочка и кофе - я не смогла ни себе ничего нормального найти и детей совершенно нечем покормить) и очень дорогие завтраки - не рекомендую брать

Ответ Le Chalet du Mont Vallon Spa Resort
Dear family We are not very sure to understand what was the problem with the breakfast. There is a huge choice, French and international options: eggs, ham, cheese, yoghurts,croissants, cakes, cereals, fresh fruit, 5 types of bread ,fruit juices, butter, marmelade , jam , honey etc we would be happy to read your suggestions. The rest of your stay seems to have been perfect, thank you for your excellent quotation. We are looking forward to welcoming you again.

Отличное расположение. Большой по площади номер.

Не дотягивает до отелей класса люкс: там персонал десять раз извинится, что не может предоставить какую-либо услугу которая не входит в оплаченный пакет, здесь же тебя в номере встречает табличка, что капсулы для кофе и дрова для камина можно купить только на рецепции и нигде ещё, и пользоваться кухней категорически нельзя, иначе придётся доплачивать за ее использование. Обогревательные приборы отключаются принудительно извне по расписанию, а не ты их регулируешь. Были серьезные недостатки в выучке некоторых представителей персонала: при походе в бассейн, например, предложили вытираться только двумя полотенцами троим людям или вот ещё: в ресторане приняли заказ на одно блюдо, а принесли другое. Приходилось настаивать на своём, но, как говорится, осадочек остался.

Ответ Le Chalet du Mont Vallon Spa Resort
Dear Sir Thank you for your review about our hotel. We are happy to learn that you enjoyed your stay. Regarding the use of the kitchen, please take note that there is 2 formulas to reserve in our hotel : as hotel room, the use of the kitchen is not included ; as residential stay, you can use the kitchen without extra fee. Our heating is a central floor heating during the winter, the radiators are used during the summer months or if you need the temperature in your room higher than the central heating the radiateurs can be turned on at your request We are very sorry that the service wasn't as good as you expected. We surely will improve this point and we kindly ask you to accept, once again, our apologies.