La Pomme

Самые великолепные виды, расположение и персонал в Куршевеле. Мы ездим сюда много лет и были во многих более дорогих отелях, но все они не сравнятся с этим. Расположение в 100 метрах от центральной площади. Номера по меркам Куршевеля просто огромные! Совершенно потрясающий персонал и ужины, превращающие пребывание в совершенное счастье полного забвения. Виды из окна номера и ресторана - несравнимы. Они вот прям туда смотрят, куда надо. Персонал: это отдельная невероятная история. Начиная от человека, отвечающего за паркинг, который просто перехватил нашу машину, которая уже буксовала и съезжала с горы на летней резине вниз: он просто забрал ключи и все взял на себя без слов. сам надел цепи, сам выгрузил багаж и загнал в гараж. Ски рум: все оборудование в наличии, а работают настолько невероятные профессионалы, что подбирают все за считаные минуты с первого раза и каждое утро феерически застегивают сами на вас ботинки. это отдельное невероятное шоу, как быстро и здорово они все делают. Сотрудники: выше всяких позвал. Девушка хостесс (официант) помогла нам со всеми звонками во французские больницы (один из нас сломал ногу на склоне и был оперирован), все узнала и перевела для нас. Они все вот такие! не представляю, кто управляет отелем, но снимаем шляпу и выражаем огромную благодарность за такую великолепно подобранную команду. Ски ин/ски аут; самые настоящие. Но если сл ски аутом все просто и вы тут же спускаетесь в приготовленных лыжах на самую центральную площадь к подъемникам, то ски ин лежит через трассу с бугелем. Приятную и легкую, но с детьми мы напряглись так возвращаться, поэтому спокойно вызвали трансфер от отеля, который забрал нас от центральных спусков уже через 2 минуты. Потрясающее место и в него мы будем возвращаться снова. Потому что нет ничего важнее эмоций. И здесь они самые лучшие. Вкупе с расположением, видами и сервисом.

Довольно уютные номера , чистое постельное белье и полотенца , вечером рум сервис заходит поменять полотенца и добавить средства гигиены , при необходимости. Красивый вид на горы из ресторана. Возможность арендовать парковочное место. Так же очень удобно , что отель расположен близко к центру , что убирает необходимость в транспорте.

Самое вопиющие замечание : мы бронировали стол на новогодний ужин. Писала запрос через кнопку связи с объектом размещения несколько раз. Объект размещения уточнил время и количество персон. В итоге при заселении 31-го декабря мы поднялись в ресторан , чтобы посмотреть какой стол нам возможно занять, но менеджер ресторана ответила , что не находит нашей брони и в неё нет свободных столов. У нас был шок , мягко говоря ! 31 декабря в 5 часов вечера за 3 часа до ужина нам сообщают , что у них нет для нас стола! Я стала я показывать переписку , в которой велась речь о бронировании стола , на что менеджер по хамски ответила , что она ничего не знает , лично с ней мы не связывались ????????‍♀️ На ресепшене стояла одна девушка , с испуганным видом сказала , что менеджера отеля сегодня нет , а она ничем нам не может помочь. Только после наших слов о том , что мы вынуждены связаться в таком случае с Booking.com , она позвонила в ресторан и видимо попросила поставить нам хоть какой-то столик . В итоге они так и сделали - поставили маленький столик в прохода на кухню. Нам пришлось тратить время и бегать в срочном порядке по всему Куршевелю искать место где же нам поужинать в новогодний вечер. Такого беспредела от руководства и менеджеров отеля мы никак не могли ожидать . Причём даже никто не извинился в итоге. Отель довольно устаревший. В нашем номере не закрывалась оконная дверца , была сломана ручка. Из щели постоянно дуло. Починили и то не до конца только на второй день после неоднократных запросов . Неудобный низкий подвесной душ . Если ваш рост больше 180 см - вы просто не сможете под него встать в расправленном состоянии. В номере нет холодильника , чайника . Сейф древний. Спа очень маленький , джакузи работает с перебоями, сауна была холодная , на нашу просьбу сделать по горячее , персонал просто повесил табличку на дверь сауны , что она не работает. Хамам тоже барахлит. Бассейна нет в принципе. В общем , в такой Спа лучше не ходить вовсе.

Месторасположение- супер, ski out, в пяти минутах ходьбы -Рестораны, магазины, клубы. Напротив - мишленовский ресторан. Классный вид на город. Приветливый отзывчивый персонал. Есть парковка. В солнечный день обед накрывают на террасе. Есть ski shop и ski rent. Номера убирают дважды в день. Ресторан на пятом этаже и бар с видом на город. Приятный бонус от отеля в конце сезона - бесплатный ски пасс на всю зону катания. Цена соответсвует качеству. Обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз.