Плюсы отеля

Расположение отличное. Но отношение администрации к гостям ужасное. Приехать в отель так и не смогли из-за covid-19 и закрытых границ. Но hotel Pert повел себя очень плохо, отказавшись вернуть деньги или перенести наше бронирование на удобные для нас даты, когда границы откроют и ехать отдыхать будет безопасно.

Минусы отеля

Ужасное отношение администрации к гостям.

Рассказ об отеле

Мечтали побывать в Карловых Варах, но covid-19 помешал нам. У нас было оплачено бронирование в отеле Petr на май 2020 г. Но covid-19 и закрытые границы не дали нам возможность приехать в КВ. Деньги отель Petr вернуть отказался! Весной 2021 года границы все еще закрыты. На просьбу перенести наше бронирование на удобное для нас время — МАЙ или лето 2022 г. — отель Petr нам тоже ОТКАЗАЛ! Продлили только до конца 2021 г. Но это невозможно! Я бронировала на май, а осенью и зимой я ехать отдыхать не могу! Все авиакомпании и все забронированные отели нам деньги вернули. Отель в Праге перенес наше бронирование до декабря 2022 года. Один только отель Petr не хочет идти навстречу и не только не возвращает деньги, но и отказывается перенести бронирование на удобные для нас даты! Плохо и Стыдно, отель Petr!!!