Отель Dorint Vital Royal Spa Seefeld стал наибольшим разочарованием за все время наших путешествий с семьей.

Никогда не думал, что буду писать негативный отзыв, так как за границей отдыхаем несколько раз в год (так что сравнить есть с чем), и всегда очень удивлялся негативным отзывам. Но Dorint Vital Royal Spa Seefeld побил все рекорды по количеству неурядиц и невоспитанности. Мы с семьей остались неприятно поражены этой «пятизвездочной» гостиницей.

Администрация не смогла предоставить забронированные и оплаченные заранее (еще в ноябре) 4 номера — предоставили только 2. Прибыли мы поздно вечером, нас заставили ждать несколько часов. И хотя с нами был трехлетний ребенок, нам не предложили даже стакана воды. Сотрудники службы приема и размещения вели себя не просто холодно, а презрительно и грубо, обращаясь с нами так, как будто мы им докучаем.

Обслуживание номеров не работало после 23:30, так что мы остались голодными.

В итоге, части семьи пришлось переехать в другой отель (при этом, подходящую гостиницу мы искали своими силами, т. к. ничего удовлетворительного представители Dorint Vital Royal Spa нам предложить не смогли).

При переезде в другой отель нас преследовали администраторы стойки с требованиями оплатить счета, закрытые на номер, хотя часть семьи продолжала проживать в номере — это стало последней каплей!

Самым приятным в этом отеле для нас оказался отъезд.