При заселении в гостиницу, получая ключи скажите сотруднику, что нужен адаптер переходник и Вам дадут. При позднем заселении и чтобы не услышать ответ: «закончились», напишите сообщение гостинице, что Вам нужно оставить то и другое.
Зайдите в бронирование гостиницы и там есть окно для сообщений, которые читиются и выполняются.
Пользуйтесь Гугл переводчиком и успехов в отдыхе.