Отель расположен в деловом районе Гонконга. Очень хорошее транспортное сообщение. Рядом с отелем остановка трамвая и автобусов, в пяти минутах ходьбы станция метро, вход на площади часов. Вокруг много магазинов и кафе.

На 29 этаже отеля находится бассейн, но воспользоваться им не удалось потому, что там же расположен лобби-бар, и купаться, когда люди потягивают свой коктейль в вечернем платье совсем некомфортно. При этом с бокалом можно сидеть только в лобби-баре, если переступаешь порог к бассейну — только пластиковые стаканчики. Пить недешевый коктейль из пластикового стаканчика — это жуть! Но зато открывается хороший вид на город, видно немного бухту.

Номера небольшие, но Гонконг славится очень маленькими номерами в гостиницах, поэтому для Гонконга комнаты в отеле просторные. Каждое утро приносят свежую прессу на англ.языке.

Странная система уборки номера — только по желанию клиента. Не попросил — не убрали. Попросил — убирают очень хорошо, но обновление рыльно-мыльных пренадлежностей зависит от смены. Один из четырех дней не убрали вообще, на следующий день убрали только после обращения к администратору. На третий день убрали идеально и поставили новые шампуни, гели и т. д., а на четвертый день просто красиво расставили полупустые пузырьки, но убрали хорошо. На третий и четвертый об уборке номера просила на рецепции перед уходом. Если учесть, что отель 5 звезд и цена 9000 руб в сутки за двоих — непорядок. Вообще отель тянет на хорошую 4, пять — это завышено. Есть небольшой, но хороший спортзал. В номерах и спортзале бесплатная питьевая вода.

Завтраки очень хорошие. Разнообразие закусок, горячего, выпечки, кофе, чай, соки — на любого посетителя. В номерах интернет платный и дорого, почти 600 руб в день. Это при такой высокой цене отеля! Можно бесплатно воспользоваться wi-fi в зале ресторана, где накрывают завтрак.

Персонал вроде отзывчивый, но в итоге ничем не помогают. Карту города дают бесплатно, но нужно попросить. Просто так с рекламными буклетами карты не лежат.