Участник струнного квартета «Chiara» Грег Бивер был вынужден перенести свой перелет из-за запрета пронести на борт виолончель. Сотрудники «United Airlines» отказались провозить инструмент в экономическом классе (на оплаченном, кстати, месте), потому что тот превышал стандартные размеры.
В качестве альтернативы Биверу предложили отправить виолончель в багаж, либо купить билет в первый класс. Первый вариант музыкант отверг по причине ценности инструмента, который был изготовлен более трех веков назад, а второй вариант оказался ему просто не по карману.
Таким образом, из Денвера в Нью-Йорк музыкант тем рейсом просто не полетел — пришлось ждать следующего.
Представители перевозчика сообщают, что общепринятых норм, касающихся подобных случаев, в правилах авиакомпании не предусмотрено, а значит, такие вопросы сотрудники имеют право решать «на местах».