В результате того, что акваскоп с подводной капсулой наткнулся на рифы — утонула немецкая пара и их девятилетний сын. Остальные туристы, среди которых было трое россиян и члены экипажа, были спасены. По версии египетского государственного телевидения — корабль своей подводной капсулой налетел на коралловые рифы, в результате чего стеклянные иллюминаторы разбились, а находившихся в капсуле люди утонули. Четверо спасенных были доставлены в больницу, остальных после обследования — развезли по отелям.
Экскурсии на акваскопах очень популярны у туристов. Практически каждый, приезжающий в Хургаду турист, брал экскурсию на акваскопе или подводной лодке «Синдбад». Экскурсии на акваскопе дешевле (в районе $40 на взрослого), чем прогулки на подводной лодке, и при этом они интереснее, так как по технике безопасности подлодки не подходят близко к кораллам, где и сосредоточена подводная жизнь, а акваскопы плавают в непосредственной близости от рифов.
Египетские власти начали экстренное расследование инцидента, пытаясь выяснить, что к ней привело: неблагоприятные погодные условия или ошибка капитана.
