Добрый день!
Хочу написать про магазин с надписью Petek в ТЦ Свод (причем на сайте Petek этого адреса нет). Зашла посмотреть сумку, магазин завален чемоданами и сумками непонятного производства, из Petek наверное только аксессуары на витрине. Но самое главное продавец (как потом оказалось хозяйка магазина). В тот момент она продавала какую-то ключницу пожилой семейной паре. При моей попытке просто посмотреть снаружи сумку (я не пыталась ее снять или залезть внутрь, просто хотела посмотреть как она выглядит снаружи) в куче висящих друг на друге сумок она по-хамски рявкнула что сумка стоит 5000, что дешевые сумки с другой стороны, на какую сумму я рассчитываю. Я ответила что мне все равно какая цена, главное чтобы качество хорошее было и мне понравилась, на что она продолжила рявкать что сумки не трогать, их показывает продавец, читайте объявление (что сумки показывает продавец), которое висит на верху стеллажа между висящими гроздями сумок. Я сделала замечание, что пишите тогда табличку что сумки вообще трогать нельзя и что у них проблема с клиентоориентированностью (хотя тетенька видимо в принципе не знает что это такое). И тут я получила в ответ тираду что девушка разговор закончен, можете идти отсюда и больше сюда не возвращаться, она хозяйка этого «магазина» и меня обслуживать никто не будет. Я не стала вступать в базарную перепалку и ушла. Давно не встречала такой колхоз и такое хамство на ровном месте в магазине. Вот так тетенька потеряла хорошего клиента, который на хорошую качественную сумку готов потратить гораздо больше 5000 руб. Хотя вряд ли я бы что-то подобрала себе там, ассортимент весьма скудный и сомнительный по качеству. Колхоз одним словом. А тетеньке удачи в ее бизнесе)) С таким подходом она ей очень нужна.
