Авиакомпанию S7 Airlines обязали выплатить жителю Челябинска 156 тысяч рублей за двухчасовую задержку рейса, из-за чего турист не смог улететь на отдых в Доминиканскую республику.
Инцидент произошел достаточно давно. Житель Челябинска купил путевку в Доминиканскую республику за 88,5 тысяч рублей. Авиаперелет до Пунта-Каны производился из Москвы, поэтому челябинец купил билет до российской столицы. Однако из-за задержки рейса, который должен был состояться 30 декабря в 7 утра, турист опоздал на самолет до Пунта-Каны. В суде представители S7 не смогли предоставить убедительных доказательств, из-за которых задержка рейса была бы оправданна. В итоге, авиакомпания должна выплатить пострадавшему пассажиру 156 тысяч рублей, в том числе штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.